La motivaci?n y el desempe?o laboral est?n inextricablemente conectados porque cada trabajador tiene que tener alg?n grado de motivaci?n solo para ir a trabajar en primer lugar. Muchas personas creen que los empleados m?s motivados son aquellos que alcanzar?n el nivel m?s alto de desempe?o laboral. En consecuencia, muchas empresas grandes capacitan a supervisores y gerentes para motivar a sus empleados o desarrollar m?todos que les permitan comprender los factores que motivan a los empleados individuales.
Hasta cierto punto, la mayor?a de los empleados est?n motivados por el dinero porque las personas generalmente trabajan para ganar dinero para cubrir sus gastos diarios. Muchas personas trabajan m?s duro si reciben recompensas financieras, como cheques de comisiones y bonos por alcanzar niveles de rendimiento m?s all? del nivel b?sico que exigen sus jefes. Algunas personas est?n motivadas por la oportunidad de obtener promociones o pasar a roles m?s prestigiosos, mientras que otros empleados est?n motivados por el miedo al fracaso. En algunos casos, las personas est?n motivadas para trabajar duro si creen que si no lo hacen, perder?n sus empleos. Todos estos factores son citados regularmente por personas que ven una correlaci?n entre la motivaci?n y el desempe?o laboral.
La mayor?a de las compa??as esperan que los gerentes de departamento motiven a los empleados, y los gerentes a veces intentan lograr esto ofreciendo incentivos financieros a los empleados, as? como promociones o tiempo libre adicional pagado. Muchas empresas utilizan enfoques que se basan en la investigaci?n realizada por psic?logos, como Abraham Maslow, quien desarroll? la Jerarqu?a de necesidades en la d?cada de 1950. Utilizando la lista de motivadores de Maslow, los gerentes intentan hacer coincidir las personalidades o necesidades de sus clientes con las necesidades identificadas por los psic?logos, y motivar a los empleados vinculando sus necesidades con su desempe?o laboral. Alguien con baja autoestima puede estar motivado por la oportunidad de ganar reconocimiento, mientras que alguien que experimenta problemas financieros puede estar motivado por la necesidad de ganar el dinero necesario para tener una sensaci?n de seguridad.
Los psic?logos y analistas de comportamiento modernos han argumentado que un l?der no puede motivar a un empleado desmotivado, y que la motivaci?n debe comenzar con el empleado. Usando esta l?gica, algunos empleados se desempe?an mal en el trabajo porque carecen de motivaci?n. No importa lo que se intente, los jefes no pueden aumentar su nivel de rendimiento al intentar usar recompensas o acciones punitivas como motivadores.
Muchos gerentes realizan un seguimiento de las acciones de los empleados y los resultados que generan esas acciones. Los gerentes buscan una correlaci?n entre la cantidad de esfuerzo que un empleado realiza a trav?s de acciones como hacer llamadas de ventas y los resultados de ventas de ese empleado en comparaci?n con otros empleados aparentemente menos motivados. Otras variables que un empleado no puede controlar, como el comportamiento de los clientes, tambi?n pueden afectar el desempe?o de los empleados. Si bien la motivaci?n y el desempe?o laboral est?n vinculados, incluso los empleados altamente motivados pueden experimentar problemas de desempe?o en el trabajo.
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