A un Asociado Certificado de la Red de Cisco (CCNA) se le hacen una variedad de preguntas durante una entrevista para evaluar su capacidad para realizar el trabajo. La mayoría de las preguntas se refieren específicamente a las redes de Cisco y la comprensión del entrevistado de ese sistema. Otras preguntas de la entrevista CCNA evalúan la capacidad de resolución de problemas de un candidato dentro del sistema Cisco. Las preguntas de la entrevista también giran en torno al estilo de trabajo y la capacidad de un individuo para formar parte de un equipo.
Un trabajo de CCNA consiste en trabajar exclusivamente con una red informática de Cisco. Los trabajos de CCNA generalmente están uno o dos pasos por encima del nivel de entrada y tienen una gran cantidad de responsabilidad asociada con ellos. La mayoría de los candidatos tienen que demostrar experiencia previa con el sistema o con redes similares para obtener una entrevista. Las preguntas de la entrevista de CCNA abarcan toda la comprensión de esta profesión.
El tipo más común de preguntas de la entrevista CCNA pone a prueba la comprensión de un candidato de la red de Cisco en sí porque ese es el enfoque principal de las responsabilidades diarias. Las preguntas frecuentes durante una entrevista incluyen preguntas sobre los métodos utilizados para rastrear el tráfico IPX. Otra serie popular de preguntas involucra decodificar mensajes de error específicos y descubrir lo que significan. Otras preguntas pueden involucrar métodos para habilitar la encapsulación instantánea y con qué propósito se hace esto. Debido a que las redes de Cisco son sistemas tan complejos, las preguntas con respecto a la operación y reparación podrían surgir de cualquier parte del proceso, y debe haber una comprensión firme antes de la entrevista.
Las situaciones específicas de resolución de problemas también son componentes comunes de las preguntas de la entrevista CCNA. Las preguntas sobre cómo superar un enrutador no comunicativo aparecen con frecuencia durante la entrevista. Otra pregunta común podría involucrar varios métodos de detección de errores para medidas preventivas. Estas preguntas generalmente evalúan dos facetas del conocimiento del entrevistador para obtener una mejor comprensión de las habilidades técnicas y las habilidades de resolución de problemas bajo presión.
Una vez que se ha establecido la base de conocimiento de un candidato, es común que las preguntas de la entrevista CCNA profundicen en la personalidad del entrevistado. Estas preguntas tienen como objetivo descubrir si un individuo se adapta bien a la dinámica de ese entorno de trabajo en particular. Las preguntas de comunicación que analizan cómo una persona aborda los problemas laborales y los problemas con los compañeros de trabajo son una práctica común, y los entrevistadores con frecuencia requerirán ejemplos. Preguntar qué tipo de estilo de gestión ha funcionado mejor en el pasado y qué debe hacer la gerencia para ayudar a un candidato a tener éxito también son métodos comunes para descubrir más sobre los hábitos de trabajo, el estilo de comunicación y el ajuste general de un individuo en un entorno particular.