La definici?n cl?sica de cultura organizacional son los valores y creencias inherentes a las operaciones y el entorno de una empresa. El diagn?stico de la cultura organizacional es necesario para determinar c?mo o por qu? una empresa hace lo que hace. Las diferentes formas de diagnosticar la cultura organizacional incluyen revisar lo invisible, lo visible y los comportamientos de una empresa. Los atributos invisibles incluyen actitud o valores, los atributos visibles incluyen artefactos que pueden ser vestimenta o publicidad de los empleados, y los comportamientos pueden ser sistemas de capacitaci?n o financieros. Los tres atributos suelen residir en la cultura de una empresa.
El diagn?stico adecuado de la cultura organizacional comienza con una revisi?n de la declaraci?n y el prop?sito de la misi?n de la compa??a. Estos documentos tienden a delinear las caracter?sticas invisibles de la cultura organizacional. La actitud, las creencias y los valores presentes aqu? generalmente se ense?an a cada empleado de la empresa. Sin embargo, en algunos casos, una empresa puede permitir diferentes interpretaciones de estos atributos invisibles individuales. Caminar por la empresa y hablar con varios gerentes o empleados a menudo es necesario para completar completamente este paso.
Los atributos visibles se pueden definir mucho m?s al diagnosticar la cultura organizacional. Los artefactos representan los elementos visuales vistos tanto dentro como fuera de la empresa. La vestimenta de los empleados, por ejemplo, puede indicar qu? tan formal o informal puede tender a operar una empresa. Las campa?as publicitarias permiten a un individuo ver c?mo una empresa elige iniciar contacto con clientes potenciales. Las l?neas de productos son otro atributo aqu? que demuestran la cultura organizacional de una empresa, particularmente la calidad de cada producto fabricado.
Otro conjunto de atributos visibles son los comportamientos exhibidos por departamentos enteros dentro de una empresa. Diagnosticar la cultura organizacional a partir de estos atributos es a menudo muy importante. La informaci?n financiera, la contrataci?n y el despido de empleados, la capacitaci?n del programa y otras pr?cticas se encuentran entre los atributos m?s comunes aqu?. Desafortunadamente, diagnosticar la cultura organizacional a partir de estos atributos no siempre es f?cil. Una auditor?a formal o revisi?n es t?picamente necesaria para revisar estos sistemas.
Es importante comprender la cultura organizacional de una empresa. Primero, un futuro empleado puede querer saber m?s acerca de una compa??a antes de solicitar y obtener un trabajo para asegurar un ajuste profesional adecuado. En segundo lugar, una empresa asociada puede desear esta informaci?n para garantizar que la otra empresa tenga valores similares al ejecutar operaciones. En tercer lugar, las partes interesadas externas o los posibles inversores pueden desear informaci?n sobre una empresa para determinar si el negocio es una inversi?n digna o se ajusta a sus valores. De cualquier manera, la cultura organizacional de una empresa debe proporcionar la informaci?n necesaria para cada prop?sito.
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