Muchas escuelas en todo el pa?s ofrecen t?tulos de hospitalidad para quienes buscan carreras en turismo. Las calificaciones de hospitalidad pueden diferir seg?n el tipo de trabajo. Por ejemplo, una carrera en administraci?n hotelera generalmente requiere una licenciatura, mientras que las personas que desean convertirse en chefs deben recibir capacitaci?n culinaria y obtener la certificaci?n o un t?tulo. Una persona que quiere convertirse en recepcionista, por otro lado, podr?a hacerlo con una educaci?n formal m?nima y habilidades efectivas de servicio al cliente.
Una persona que busca trabajar en administraci?n hotelera u hotelera generalmente debe asistir a un colegio t?cnico o universidad para obtener un t?tulo o certificaci?n de turismo. Dado que los gerentes a menudo tienen la responsabilidad de administrar todo el hotel, deben tener un amplio conocimiento sobre todos los aspectos del negocio y comprender c?mo administrar cada departamento. Otros requisitos de hospitalidad para la administraci?n incluyen saber c?mo crear de manera efectiva un ambiente agradable y positivo para los hu?spedes y al mismo tiempo supervisar los trabajos del personal que trabaja detr?s de escena para que el hotel funcione. Adem?s, los gerentes de hotel generalmente deben saber c?mo realizar otras tareas, incluida la presentaci?n de documentos, hacer cumplir las pol?ticas y regulaciones del hotel y capacitar a los empleados.
Las calificaciones de hospitalidad para un chef generalmente incluyen alg?n tipo de capacitaci?n culinaria formal, ya sea en una escuela especializada o en un programa de turismo y hospitalidad en un colegio o universidad. Despu?s de que un chef se grad?a con un t?tulo o certificaci?n especial, a menudo se someter? a una capacitaci?n pr?ctica en un restaurante. Los requisitos de educaci?n espec?ficos para un puesto de chef generalmente depender?n del establecimiento para el que espera trabajar: los mejores restaurantes en centros tur?sticos de destino populares pueden requerir que los chefs obtengan capacitaci?n en escuelas prestigiosas en lugar de universidades locales, mientras que los restaurantes m?s peque?os y cotidianos pueden no tener requisitos estrictos . Durante el entrenamiento de hospitalidad, un chef aprender? a cocinar no solo grandes cantidades de alimentos y a mantener la calidad seg?n las especificaciones del restaurante, sino que tambi?n aprender? una variedad de t?cnicas de cocina.
Para los empleados de recepci?n, las calificaciones de hospitalidad generalmente no son tan estrictas. Mientras que algunos buscan carreras como agentes de recepci?n buscan certificaciones en hoteler?a y turismo de escuelas t?cnicas, muchos no lo hacen. Un empleado de recepci?n debe exhibir excelentes habilidades de comunicaci?n y un nivel superior de servicio al cliente, y un trato profesional, una voz agradable y una actitud positiva generalmente tambi?n se requieren de un agente de recepci?n. Otros requisitos de hospitalidad para un empleado de recepci?n incluyen la capacidad de aprender r?pidamente, estar familiarizado con la ubicaci?n del hotel y sus alrededores, y poder recomendar atracciones a los hu?spedes. Como las reservas se hacen t?picamente a trav?s de un sistema inform?tico, un empleado de recepci?n tambi?n debe tener habilidades inform?ticas s?lidas.