Los diferentes tipos de capacitación en tecnología de asistencia están dirigidos a personas con discapacidades y a los profesionales que les enseñan y les ayudan. Varios programas de software de tecnología de asistencia tienen curvas de aprendizaje, y la mayoría de los nuevos usuarios necesitan un cierto período de tiempo de orientación antes de sentirse cómodos navegando por ellos. Los técnicos y educadores también necesitan capacitación específica en tecnología de asistencia para proporcionar este tipo de orientación con éxito. Una especialización en tecnología de asistencia a nivel universitario generalmente completa un conjunto de cursos tanto en uso de software como en técnicas de enseñanza para el campo de la educación especial. Los trabajos de nivel de entrada en tecnología de asistencia con frecuencia implican instrucción en el trabajo sobre el uso de software especializado para hacer que el texto impreso sea accesible para personas con discapacidades visuales o de aprendizaje.
A menudo se requiere que los instructores de tecnología de asistencia completen un curso completo sobre cómo funcionan los diferentes programas de software y dispositivos de asistencia. También estudian exactamente cómo las personas con discapacidad pueden beneficiarse de esta tecnología. Algunos programas de grado en educación especial ofrecen concentraciones en tecnología de asistencia, y gran parte del enfoque en estos programas está en técnicas de comunicación efectivas para enseñar el uso de software y dispositivos. Además de este tipo de capacitación en tecnología de asistencia, los instructores también pueden necesitar aprobar una serie de exámenes de certificación para calificar para el empleo en un entorno escolar o en un centro de tecnología de asistencia sin fines de lucro.
Los especialistas en discapacidad educativa generalmente reciben capacitación en tecnología de asistencia con énfasis en el asesoramiento y la asesoría en lugar de la enseñanza. A diferencia de los instructores, los especialistas en discapacidad generalmente no enseñan el uso de software a individuos o grupos. En su lugar, administran exámenes de evaluación para determinar qué tipos específicos de tecnología de asistencia ayudarían mejor a diferentes personas con discapacidades. Muchos especialistas completan cursos avanzados en áreas como psicología de asesoramiento, investigación de discapacidades y métodos de educación especial. Por lo general, también se les exige que completen sesiones de capacitación en software de tecnología de asistencia para obtener un conocimiento práctico de estos programas.
Algunas instituciones de educación superior ofrecen libros de texto grabados a estudiantes con visión limitada o con ciertas discapacidades de aprendizaje. Si bien se puede pedir una variedad de libros pregrabados a varios proveedores, muchos libros de texto universitarios solo están disponibles en forma impresa tradicional y deben convertirse a audio en el sitio. Los técnicos que operan programas de texto a voz son responsables de esta tarea en las escuelas donde la demanda suele ser alta. Por lo general, reciben capacitación limitada en tecnología de asistencia en el uso de escaneo, carga y conversión de páginas de libros en archivos de audio. El software utilizado para este trabajo generalmente combina el reconocimiento óptico de caracteres con un sintetizador de voz para hacer posible este proceso.