Los grados de comportamiento del consumidor ayudan a los estudiantes a aprender por qu? los consumidores en segmentos espec?ficos de la sociedad compran ciertos productos y servicios. El estudio del comportamiento del consumidor generalmente se enmarca en los programas de marketing, psicolog?a o econom?a. Los programas universitarios de comportamiento del consumidor pueden ser una concentraci?n bajo el alcance de un t?tulo de administraci?n de empresas, mientras que los t?tulos de posgrado pueden centrarse por completo en el proceso de toma de decisiones del consumidor.
Los estudiantes de negocios que aspiran a trabajar en investigaci?n de mercado suelen obtener t?tulos de comportamiento del consumidor. En algunas universidades, un t?tulo en comportamiento del consumidor puede proporcionar una perspectiva m?s amplia de la funci?n de marketing. Los programas de grado solo pueden requerir un curso introductorio en formas en que el comportamiento del consumidor puede ser rastreado, evaluado y utilizado para introducir nuevos productos. Los estudiantes podr?an tomar cursos de publicidad, marketing directo y ventas de empresa a empresa que apliquen conceptos de comportamiento de compra.
En un programa de grado que se enfoca en aplicaciones comerciales del comportamiento del consumidor, los estudiantes pueden tomar cursos de investigaci?n de mercado. Estos cursos ense?an los diferentes m?todos que usan los investigadores para recopilar y analizar datos, incluidas las escalas Likert y los grupos focales. Dado que la investigaci?n de mercado se basa en el conocimiento estad?stico y la manipulaci?n, los estudiantes tambi?n aprenden a incorporar el an?lisis de regresi?n y la interpretaci?n. El an?lisis de regresi?n es una t?cnica estad?stica que examina las diferencias en los resultados plausibles dados los cambios en ciertas variables.
Los programas de psicolog?a del consumidor son otro de los tipos de grados de comportamiento del consumidor. En lugar de exponer a los estudiantes a las diversas funciones y aplicaciones comerciales, los programas de psicolog?a profundizan en los procesos mentales detr?s de la toma de decisiones. Los programas de psicolog?a analizan las diversas fuerzas sociales, individuales y econ?micas que impulsan a los consumidores a elegir un producto sobre otro. Estos tipos de t?tulos generalmente se ofrecen a nivel de posgrado.
Los grados econ?micos tambi?n se centran en la influencia que la demograf?a juega en el comportamiento de compra. Estos tipos de grados de comportamiento del consumidor pueden titularse «econom?a del consumidor». Adem?s de mirar las elecciones individuales, los grados econ?micos examinan el comportamiento del conglomerado y las fuerzas sociol?gicas que dirigen ese comportamiento. Por ejemplo, los estudiantes en estos cursos pueden aprender por qu? muchos consumidores pueden comprar productos sustitutos cuando los precios aumentan bruscamente.
Independientemente del t?tulo exacto, los grados y cursos de comportamiento del consumidor intentan explicar por qu? un grupo de consumidores comprar? el Producto A sobre el Producto B. Los vendedores utilizan ciertas asociaciones, im?genes, lemas y mensajes publicitarios para atraer los valores de los distintos mercados objetivo. Esto no ser?a posible sin una investigaci?n de mercado o el estudio de la psicolog?a del consumidor. El estudio de las t?cnicas de miner?a de datos tambi?n puede incorporarse en los programas de grado de comportamiento del consumidor, lo que ayuda a los investigadores a descubrir asociaciones entre los factores demogr?ficos y el comportamiento de compra.