El mapeo de procesos de negocios es un concepto que usa palabras escritas y dise?os visuales para explicar funciones t?picas. A medida que la pr?ctica se ha vuelto m?s popular, se han desarrollado una serie de herramientas de mapeo de procesos de negocios para que sea m?s f?cil y r?pido. La herramienta m?s utilizada es el software de mapeo de procesos, que puede ofrecer muchos beneficios a una organizaci?n, incluida la capacidad de documentar los procesos existentes y garantizar que sean efectivos para lograr los objetivos del negocio.
Estas herramientas tambi?n pueden proporcionar modelado de procesos, lo que permite una visi?n en tiempo real de c?mo los cambios propuestos podr?an afectar los procesos existentes y la funci?n comercial general. Otro beneficio del software es ayudar a automatizar los procesos existentes e integrarlos en m?ltiples ?reas del negocio. Las herramientas de mapeo pueden ayudar a las empresas a cumplir con regulaciones como ISO 9000, que pueden requerir documentaci?n de los procesos del sistema de calidad.
El primer paso en el mapeo de procesos de negocios generalmente es documentar los procesos de negocios existentes. Las herramientas de mapeo de procesos de negocios brindan la capacidad de crear diagramas de flujo y otras herramientas que ilustran visualmente los procesos existentes y sus relaciones entre s?. Una vez que los procesos se han documentado, se pueden analizar y revisar para asegurarse de que capturan adecuadamente las actividades de la vida real de la organizaci?n. El mapeo de procesos tambi?n facilita la identificaci?n de ineficiencias y ?reas de mejora dentro de los procesos.
Luego, la empresa puede crear modelos de los procesos que se han trazado. El modelado permite que los cambios propuestos al sistema se implementen en situaciones hipot?ticas, lo que permite a los propietarios de procesos observar los posibles resultados de un cambio y evaluar si efectivamente aborda las ineficiencias que pueden haber identificado en el primer paso. Tener simulaciones de procesos permite implementar una serie de cambios propuestos y observar y evaluar sus efectos antes de realizar cambios organizativos reales.
Las organizaciones tambi?n pueden usar herramientas de mapeo de procesos de negocios para automatizar las funciones existentes, aumentando la eficiencia y la uniformidad en los diferentes departamentos. El software puede ayudar a los sistemas de diferentes departamentos a «comunicarse» entre s? y compartir la informaci?n necesaria. La automatizaci?n de procesos con frecuencia ahorra tiempo y dinero, y ayuda a las grandes empresas a implementar procesos de flujo de trabajo uniformes en todas las ?reas de la empresa.
La uniformidad puede ser necesaria para las organizaciones que necesitan cumplir con varias regulaciones, como ISO 9000. Muchas agencias reguladoras requieren que las empresas documenten sus procesos y garanticen el cumplimiento de la compa??a. Estas herramientas pueden proporcionar la documentaci?n necesaria, rastrear el cumplimiento individual e identificar ?reas donde se necesita capacitaci?n adicional.
Inteligente de activos.