Un supervisor de distribución generalmente ocupa una posición de alta gerencia dentro de una instalación de almacén que distribuye productos a consumidores o tiendas minoristas en todo el mundo. Él o ella supervisa la operación diaria y la asignación de mercancías, generalmente desde una ubicación central. Hay muchos tipos de trabajos de supervisor de distribución disponibles. Dependiendo del área de especialización del individuo y la certificación requerida para algunas áreas de especialidad, los trabajos de supervisor de distribución se pueden encontrar en industrias como el petróleo, el agua y los productos perecederos. Prácticamente todos los productos enviados a nivel mundial provienen de un centro de distribución.
Todo, desde autopartes hasta productos alimenticios, se origina en algún tipo de instalación de distribución. Por esta razón, algunos trabajos de supervisor de distribución son más especializados que otros. Un ejemplo de una instalación tan específica sería aquella que involucra petróleo y petróleo. Esto a menudo requiere que los trabajadores tengan un tipo especial de certificación y base de conocimiento.
Por lo general, se requiere una licencia de operadores de materiales peligrosos (HAZMAT) y un certificado en gestión de salud y seguridad para las personas que ocupan un puesto de supervisión que involucra petróleo. Esta industria es responsable de cargar gasolina en los camiones que suministran combustible a las estaciones de servicio en todo el mundo. Dicha capacitación y educación generalmente es necesaria para los empleados que habitualmente tratan con productos químicos y otras sustancias potencialmente peligrosas.
Los supervisores de distribución de agua son responsables de supervisar la distribución de agua a las empresas y residentes locales. También poseen certificaciones especiales para realizar sus trabajos. Generalmente se requiere una licencia de distribución de agua, emitida por el departamento local de servicios de salud, y otros certificados en este trabajo. También se necesitan prácticas de seguridad, junto con un amplio conocimiento de las leyes y ordenanzas de la jurisdicción involucrada, para garantizar la seguridad del suministro de agua.
En general, los trabajos de supervisor de distribución generalmente requieren que el individuo asegure un inventario apropiado para cumplir con los pedidos, recibir envíos de productos entrantes y programar pedidos salientes a los clientes. Él o ella también se asegura de que la calidad del producto sea adecuada para el envío. Los problemas de recursos humanos, como entrevistar, contratar, despedir y capacitar a los empleados, son otra parte típica de las tareas del supervisor de distribución.
A menudo hay un fuerte énfasis en el servicio al cliente en los trabajos de supervisor de distribución. Estos gerentes deben sentirse cómodos interactuando con los clientes y resolviendo problemas de manera profesional y diplomática. La mayoría de las empresas contratan supervisores de distribución en función de la experiencia previa en operaciones, logística y distribución. Las habilidades organizativas, gerenciales e informáticas sólidas suelen ser un requisito previo para los trabajos de supervisor de distribución.
El salario de un supervisor de distribución generalmente comienza en $ 90,000 dólares estadounidenses (USD) por año. Dependiendo de la experiencia, certificaciones, ubicación e industria del individuo, el salario anual puede alcanzar más de $ 160,000 USD. Los beneficios, como los ahorros de salud y los planes de pensiones, también se incluyen comúnmente en el paquete de compensación para dicho profesional.