Los trabajos de ejecutivo de cuentas de ventas incluyen los de ventas, marketing y publicidad. A menudo se encuentran en roles de administración, estos profesionales también pueden trabajar en departamentos de TI y servicios al cliente en una variedad de industrias, incluidas las promociones y los seguros. Existen oportunidades adicionales para los profesionales de ventas en relaciones públicas y desarrollo de productos.
Las empresas de todos los tamaños dependen de los ejecutivos de cuentas para construir y administrar relaciones con clientes internos y externos. Tradicionalmente, los ejecutivos de ventas intervienen para atraer nuevos clientes, promocionar productos y servicios y gestionar la imagen pública de una organización. El título o nombre real del puesto, ya sea ejecutivo de cuentas o gerente del departamento de ventas, por ejemplo, depende de la empresa.
Por lo general, los trabajos de ejecutivos de cuentas de ventas se encuentran principalmente en los departamentos de ventas. Los profesionales que trabajan en una capacidad de ventas supervisan los territorios asignados y trabajan para desarrollar una base sólida de clientes. También ayudan a identificar tendencias en el mercado y trabajan con profesionales de desarrollo de productos para entregar los productos y servicios deseados a los clientes.
Las carreras en marketing representan otra posibilidad para aquellos que buscan trabajos ejecutivos de cuentas de ventas. Los profesionales de marketing realizan investigaciones de mercado y trabajan para identificar nuevos mercados para los productos de una empresa. Por lo general, las tareas laborales relacionadas incluyen la implementación de estrategias de precios y el seguimiento de las tendencias.
Al desempeñar funciones estrechamente relacionadas con el marketing, los departamentos de publicidad brindan oportunidades adicionales para quienes buscan trabajos de ejecutivo de cuentas de ventas. Los profesionales de la publicidad organizan campañas publicitarias y trabajan con los gerentes de marketing y ventas para garantizar que las campañas sean específicas y exitosas. Además, trabajan en estrecha colaboración con directores creativos y profesionales de los medios para desarrollar anuncios para una variedad de medios, como la radio, la televisión, la prensa y los medios en línea.
Existen otras opciones para aquellos que buscan trabajos ejecutivos de cuentas de ventas. Las posibilidades incluyen empleo como gerente de TI o representante de ventas, y puestos enfocados en atender a los clientes. Los trabajos en servicios al cliente abarcan varias industrias, incluidos servicios financieros, bienes raíces, seguros y productos promocionales. Los empleados de los servicios al cliente se centran en supervisar y actualizar las cuentas de los clientes, así como en procesar los cambios.
El campo de las relaciones públicas proporciona un ajuste natural para aquellos que buscan trabajos ejecutivos de cuentas de ventas. Si bien no están específicamente etiquetados como profesionales de ventas, las personas dentro del campo deben poder trabajar con otros empleados en el desarrollo y comercialización de productos para ayudar a satisfacer las necesidades de cada cliente. Por lo general, elaboran comunicados de prensa, organizan eventos y trabajan con los clientes para desarrollar una imagen positiva de la empresa. Todas estas responsabilidades son una parte esencial de la gestión de la cartera de un cliente o el apoyo a un departamento interno de relaciones públicas.