¿Puedes hacerme un pequeño favor? Lea este artículo y dígame qué piensa. Si el llamado «efecto Benjamin Franklin» funciona como se supone que debe hacerlo, terminarás gustándome. Ese es el fenómeno psicológico centenario propuesto por el estimado estadista norteamericano Benjamín Franklin, quien escribió sobre esta máxima en su autobiografía: “El que una vez te ha hecho una bondad, estará más dispuesto a hacerte otra, que aquel a quien tú mismo has obligado. . » La hipótesis es que aceptamos ayudar a las personas porque nos deben agradar. También se cree que la razón opuesta es cierta: que terminamos odiando a una persona a la que hemos agraviado. Según esta teoría, los deshumanizamos para justificar las cosas malas que les han hecho.
Convertir enemigos en amigos:
El efecto Benjamin Franklin se ha citado dentro de la teoría de la disonancia cognitiva, que dice que las personas cambian de actitud para resolver tensiones o disonancias entre sus pensamientos, actitudes y acciones.
El efecto puede resultar útil para mejorar las relaciones en la oficina. En ventas, por ejemplo, se puede utilizar para establecer una buena relación con un cliente potencial.
En el conocido libro de Dale Carnegie Cómo ganar amigos e influir en las personas, el autor interpreta la solicitud de un favor como «una forma sutil pero eficaz de adulación».