Mucha gente cree que AOL, o America Online, simplemente no permite enlaces en sus correos electrónicos en los que se pueda hacer clic. Es cierto que las versiones anteriores de AOL evitan que estos enlaces, llamados hipervínculos, se utilicen en correos electrónicos a menos que se utilicen de una manera específica, con un código específico. Es por eso que a menudo ve un enlace completamente separado en los correos electrónicos, que está designado para usuarios de AOL.
La razón de esto es que los mensajes de correo electrónico de AOL, especialmente en las versiones anteriores del programa, son principalmente de texto. Sin embargo, aunque los mensajes no son completamente HTML, se requieren etiquetas de anclaje para utilizar enlaces en los que se puede hacer clic. Las versiones anteriores de AOL, básicamente, encuentran o filtran etiquetas HTML y les dan formato como aparecerían en un navegador.
Muchos usuarios simplemente copian o cortan y pegan la información en el navegador y luego buscan el destino indicado en el enlace. Sin embargo, esto puede ser problemático para los nuevos usuarios de computadoras o los nuevos clientes de AOL acostumbrados a los enlaces en los que se puede hacer clic. Aquellos que no se dan cuenta de que es necesario, aquellos que aún no han aprendido a cortar y pegar, o aquellos que no saben dónde pegar el enlace para continuar, pueden sentirse frustrados. Los enlaces largos también pueden romperse, dejando de lado los caracteres necesarios.
Las nuevas versiones del correo electrónico de AOL interpretan mejor el HTML, lo que permite una mayor versatilidad para los usuarios. Sin embargo, eso no significa que todos los clientes actualizarán y utilizarán las versiones más recientes. Es posible que muchos sigan usando 5.0 o una versión anterior, lo que significa que los enlaces aún no funcionarán correctamente, incluso si eres un miembro de AOL que se ha actualizado. Por lo tanto, probablemente sea mejor incluir un enlace amigable con AOL por separado si desea que los enlaces en los que se puede hacer clic estén disponibles para aquellos que reciben correos electrónicos de usted.
En conclusión, no es necesariamente el caso de que AOL no «permita» enlaces en los que se pueda hacer clic. De hecho, las versiones más nuevas lo hacen. Es más una cuestión de versiones anteriores del programa de correo electrónico que pueden estar todavía en uso, teniendo problemas con el formato. Esas versiones no aceptan fácilmente enlaces en los que se puede hacer clic en el formato típico, por lo que, a menos que o hasta que todos los usuarios actualicen, los enlaces no funcionarán correctamente para todos los usuarios. Si está usando una versión desactualizada del programa de correo electrónico de AOL y desea poder usar hipervínculos, la opción más simple es actualizar.