El ciclo de Deming es un proceso de cuatro etapas utilizado para resolver problemas en los negocios. Tambi?n se llama la rueda de Deming, pero podr?a decirse que es mejor conocida como PDCA. Esto significa planificar, hacer, verificar, actuar.
La primera etapa del ciclo de Deming es la planificaci?n. En comparaci?n con la mayor?a de la planificaci?n empresarial, hay un ?nfasis particular en resolver lo que se necesita para alcanzar un resultado objetivo muy espec?fico. En muchos casos, el proceso est? dise?ado para mejorar los procedimientos al refinar el resultado planificado de una manera m?s espec?fica.
La segunda etapa es hacer. Esto simplemente implica probar el proceso que se ha planificado en un entorno pr?ctico. Por lo general, esto se hace en una escala lo m?s peque?a posible mientras se obtienen resultados ?tiles. La tercera etapa es la verificaci?n, a veces enumerada como estudio. Esto implica evaluar o medir los resultados y luego compararlos con los resultados esperados para detectar cualquier diferencia.
La etapa final del ciclo de Deming es actuar. Esto implica analizar primero las diferencias entre el resultado esperado y el real. La idea es encontrar en qu? parte del proceso se originaron las diferencias, evaluar qu? cambios deben hacerse para corregir esto y luego llevar a cabo estos cambios.
Despu?s de hacer los cambios, el negocio vuelve a pasar por el ciclo. Luego eval?a y rectifica las diferencias restantes o reci?n creadas entre los resultados esperados y los reales. El negocio contin?a atravesando el ciclo hasta que los resultados esperados y reales sean los mismos y no sean necesarios m?s cambios.
El ciclo de Deming toma su nombre de William Edwards Deming. Fue un profesor y estad?stico estadounidense que desarroll? varias estrategias de gesti?n y organizaci?n durante la mitad del siglo XX. Fue mejor conocido por su trabajo en Jap?n y con la Ford Motor Company.
Otro nombre para el ciclo es el ciclo Shewhart. Este nombre proviene de Walter Andrew Shewhart, otro estad?stico estadounidense. Se cree que Deming us? el «ciclo de Shewhart» cuando se refiri? por primera vez al proceso, luego se cambi? a PDSA, para planear, hacer, estudiar, actuar.
Es notable que la estructura y la base del ciclo de Deming recuerden en cierta medida al m?todo cient?fico. Este es el ciclo mediante el cual se desarrolla una hip?tesis, se llevan a cabo experimentos, se eval?an los resultados y se revisa y vuelve a probar la hip?tesis. El equivalente a la etapa de finalizaci?n del ciclo de Deming es que la hip?tesis sea ampliamente aceptada y confirmada como correcta.
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