El cobro de deudas es un proceso mediante el cual una empresa que tiene una deuda busca el pago, ya sea de un individuo o de una empresa. La práctica de cobro de deudas generalmente se realiza cuando el pago de la deuda pendiente está vencido. El cobro de deudas comerciales se aplica a los casos en que la deuda perseguida es adeudada por una empresa. A menudo, el proceso de cobro es manejado por una agencia de cobro de deudas, aunque algunas grandes empresas mantienen su propio departamento de cobro de deudas. Los cobros de deudas a menudo se persiguen fuertemente, y las prácticas de las agencias de cobro de deudas varían mucho internacionalmente.
Cuando un individuo o empresa tiene una deuda pendiente cuyo pago está vencido, la compañía que adeuda la deuda a menudo decidirá solicitar el cobro del monto pendiente. En general, una empresa enviará una notificación de un monto pendiente vencido antes de adquirir los servicios de una agencia de cobro de deudas de terceros. El tipo más común de cobro de deudas es el pago tardío de cuentas de tarjetas de crédito, aunque las agencias de cobro de deudas o las facciones de las compañías también cobran los pagos atrasados de todo tipo de préstamos y otros tipos de pagos. Las agencias de cobro de deudas son notoriamente agresivas, debido a que su pago por servicios prestados a menudo depende de un cobro exitoso, y hay un historial de demandas de cobro de deudas en respuesta al acoso de cobro de deudas.
El cobro de deudas comerciales se refiere específicamente al cobro de una deuda adeudada por una empresa a otra empresa o institución financiera. Las prácticas de cobro de deudas comerciales pueden llevarse a cabo de una manera algo diferente dependiendo de los recursos y activos disponibles del negocio del deudor y el tipo de negocio en cuestión. Muchas empresas que están sujetas a cobro de deudas comerciales contratarán los servicios de un abogado de cobro de deudas para representarlos durante todo el proceso.
Las agencias de cobro de terceros, una vez que sus servicios son retenidos por una empresa, comienzan el proceso de cobro haciendo llamadas telefónicas al deudor; Además, pueden enviar cartas de notificación por escrito. Los procesos de cobro varían mucho según la legislación sobre cobro de deudas en el país en cuestión. La deuda comercial a menudo se considera más complicada que la deuda del consumidor o minorista, y los cobradores a menudo intentan trabajar con las empresas para llegar a una solución mutuamente aceptable. Algunos métodos de cobro de deudas comerciales incluyen contactar repetidamente al deudor, tratar de negociar un acuerdo y, si estos métodos no tienen éxito, presentar una demanda.
La búsqueda de deuda comercial puede incluir métodos adicionales de cobro dependiendo del tipo de deuda y, nuevamente, la legislación nacional. Otra práctica de cobro de deudas involucra a los compradores de deudas. Estas compañías compran la deuda del negocio adeudado a una tasa de descuento y persiguen el cobro del monto total adeudado para obtener ganancias.
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