El correo de voz con video es un servicio de correo multimedia que ofrece la grabación de un mensaje en video. Las personas que llaman con capacidad para mensajes de video que se comunican con personas que utilizan sistemas que admiten dichos servicios pueden dejar videos breves si las personas a las que llaman no están disponibles. Los mensajes se pueden recoger a través de un teléfono inteligente, un dispositivo móvil o una computadora que inicie sesión en un sistema de correo de voz. Dichas comunicaciones pueden ofrecer oportunidades para distribuir información que podría resultar difícil en una llamada de audio.
Una versión del correo de voz en video permite a las personas dejar mensajes de voz ordinarios que están animados con el uso de una imagen gráfica llamada avatar cuando el destinatario contesta el mensaje. Las personas pueden elegir y personalizar los avatares utilizados por el servicio. Esto puede personalizar los mensajes, pero no permite la inyección activa de contenido de video en el correo de voz.
Otros servicios permiten a las personas grabar mensajes de video en cuentas de correo de voz o enviar un video a un buzón de correo. Por ejemplo, un padre en casa puede enviar a un padre en implementación un mensaje de voz en video de los primeros pasos de un niño, o las personas pueden llamar a familiares lejanos y dejarles breves mensajes de video. La comunicación por video puede resultar más íntima para algunos tipos de llamadas o podría permitir que las personas transmitan información importante. Los pacientes que llaman a una línea directa de enfermería, por ejemplo, pueden dejar un mensaje de voz en video para proporcionar una imagen de una erupción o hinchazón inusual, lo que permite a la enfermera determinar si podría ser motivo de preocupación.
Se requiere más ancho de banda para la tecnología de correo de voz por video que la comunicación de audio simple. En los teléfonos y dispositivos que ofrecen esta función, los usuarios pueden tener la opción de apagarla o rechazar los mensajes si están preocupados por el gasto. Estos sistemas en entornos como oficinas también pueden tener límites de tiempo u otras restricciones para reducir el uso del ancho de banda. Esto puede evitar retrasos y obstrucciones en las redes compartidas, ya que varios usuarios intentan descargar mensajes de correo de voz de video de gran tamaño en relación con actividades laborales.
Este es un componente de la tecnología de videollamadas, donde las personas pueden hablar cara a cara con video y audio completos. Muchos sistemas que ofrecen esta función también permiten que las personas reciban y envíen mensajes de voz en video con sus contactos. Los mensajes se almacenan en un servidor central hasta que se recopilan. Las personas que llaman pueden tener la opción de guardar los mensajes, eliminarlos o descargarlos a otro dispositivo para reproducirlos y escucharlos más tarde.