?Qu? es el monitoreo del lugar de trabajo?

El monitoreo del lugar de trabajo es una pr?ctica que implica vigilar las actividades y condiciones en un lugar de trabajo por razones de salud, seguridad y negocios. Hay una serie de herramientas que pueden usarse para esta tarea y los empleadores pueden usar la informaci?n que recopilan de varias maneras. Esta pr?ctica puede crear un conflicto entre la expectativa razonable de privacidad y la necesidad de un empleador de administrar un negocio, y ha habido varias demandas de alto perfil que desaf?an las pr?cticas de monitoreo en el lugar de trabajo debido a que violan la privacidad de los empleados.

Las herramientas para el monitoreo pueden incluir c?maras, monitores de audio y monitoreo del uso del tel?fono y la computadora, ya sea con registros o con monitoreo manual por parte del personal de tecnolog?a de la informaci?n. Otras pr?cticas pueden incluir pruebas aleatorias de drogas, visitas peri?dicas de supervisores a un piso, consulta de registros asociados con equipos como copiadoras y el uso de monitores de calidad del aire y otros dispositivos dise?ados para verificar los riesgos para la salud ambiental.

Los empleadores argumentan que es necesario monitorear el lugar de trabajo para mantener los lugares de trabajo seguros, saludables y eficientes. Vigilar las condiciones de trabajo puede permitir a las personas detectar problemas como el robo, el acoso y la conducta inadecuada antes de que se conviertan en un problema. Para las empresas que manejan informaci?n segura o confidencial, el monitoreo puede usarse para garantizar que la privacidad del cliente est? protegida. El monitoreo tambi?n puede proporcionar claros beneficios de seguridad para los empleados, como en el caso de los sistemas de circuito cerrado de televisi?n utilizados en lugares como los bancos.

Los empleados pueden resentir el monitoreo, especialmente si es extenso o intrusivo. En algunos lugares de trabajo, puede considerarse un t?rmino de empleo necesario, mientras que en otros, puede considerarse una violaci?n de la privacidad. Los trajes que involucran el monitoreo que se ha realizado sin el conocimiento o consentimiento de los empleados a veces se han ganado con el argumento de que la pr?ctica viola la privacidad.

La ley sobre monitoreo del lugar de trabajo est? en un estado de cambio en respuesta a las tecnolog?as cambiantes. Si bien la ley acuerda que pr?cticas como caminar por el piso como supervisor para verificar la mala conducta y los problemas son completamente apropiadas y legales, ha habido debates sobre cosas como leer correos electr?nicos privados, grabar conversaciones telef?nicas y monitorear a los empleados en c?mara. Monitorear sin conciencia es generalmente un terreno legal m?s complicado porque los empleados no tienen la oportunidad de dar su consentimiento.

Algunos gobiernos han aprobado leyes que abordan espec?ficamente el monitoreo en el lugar de trabajo y describen la legalidad de las diferentes pr?cticas de monitoreo. En otras regiones, gran parte de la ley sobre esta pr?ctica se establece a trav?s de la jurisprudencia, como resultado de demandas judiciales.

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