El costo total de propiedad (TCO) es una forma de ver el costo total de un activo, incluida la adquisición inicial, el mantenimiento, la capacitación requerida, las reparaciones y otros costos asociados. El concepto de TCO comenzó a usarse de manera generalizada en el mundo financiero a fines de la década de 1980, cuando las nuevas tecnologías se desarrollaban rápidamente y a veces era difícil para las empresas comprender el valor de sus activos. El TCO aparece comúnmente en las industrias automotriz y tecnológica, donde se alienta a los consumidores a sopesar el TCO de los productos que compran.
El costo total de propiedad comienza con el costo inicial del activo, incluidos los impuestos y las tarifas. Entonces, los costos asociados con el activo también deben tenerse en cuenta. En el ejemplo de un automóvil, el vehículo requerirá seguro, mantenimiento regular, combustible y reparaciones. El comprador potencial podría sopesar el costo de un automóvil barato frente a reparaciones costosas, o viceversa, y determinar qué opción es más práctica. Si bien las empresas grandes las usan con mayor frecuencia, los análisis de TCO de las principales compras de vida, como computadoras, automóviles y hogares, pueden servir a las personas.
En el caso de la informática, a veces se estima que el costo total de propiedad (TCO) es hasta cuatro veces el costo de la computadora inicial, lo que puede ser especialmente devastador en entornos de oficina donde se compran sistemas informáticos grandes y costosos. El costo total de propiedad para una computadora incluye actualizaciones de hardware y software, soporte técnico, mantenimiento de la base de datos, capacitación y mantenimiento, especialmente en grandes empresas donde los miembros del personal se especializan en mantener el equipo informático. A menudo, estos factores no se tienen en cuenta al estimar por primera vez el costo de un nuevo sistema informático, y esto puede tener resultados desastrosos cuando se trata de un presupuesto limitado.
TCO también puede analizar los costos asociados, algunos de los cuales pueden ser más intangibles. Por ejemplo, una empresa que maneja datos seguros generalmente considera el costo de las brechas y fallas de seguridad. Además de representar un costoso proceso de recuperación de datos, las infracciones de seguridad también pueden conducir a una gran falta de fe en la empresa, lo que puede causar la pérdida de clientes. La vulnerabilidad del virus también es una preocupación, ya que la pérdida potencial de datos debido a los virus es una parte importante del TCO.
Al considerar una inversión importante, es importante tener en cuenta el costo total de propiedad para que no haya sorpresas desagradables asociadas con la nueva adquisición. Hay una serie de empresas profesionales que realizan análisis de TCO por una pequeña tarifa, y esta ruta se recomienda para empresas que emprenden grandes inversiones. Para las personas, las nuevas compras deben investigarse a fondo antes de comprometerse.
Inteligente de activos.