Tambi?n conocida como adquisici?n electr?nica o adquisici?n electr?nica, la adquisici?n en l?nea es el proceso de ordenar y vender bienes y servicios a trav?s de Internet. Este tipo de pedido puede lograrse utilizando una p?gina de acceso de marca establecida por el proveedor para un cliente espec?fico, o mediante un sitio de pedido general establecido por el proveedor. El objetivo principal de la adquisici?n en l?nea es acelerar la colocaci?n de pedidos, el procesamiento y la entrega de bienes y servicios.
Hay varios tipos diferentes de compras en l?nea en uso hoy en d?a. Algunos tienen que ver con la preparaci?n para realizar pedidos, mientras que otros se centran en la colocaci?n de pedidos en s?. Con cada una de estas aplicaciones, la idea es racionalizar las tareas que generalmente manejan los agentes de compras, lo que les permite realizar investigaciones y realizar pedidos en menos tiempo.
Para los clientes, los sistemas de adquisici?n en l?nea generalmente incluyen funciones que se conocen como herramientas de planificaci?n de recursos. Estas herramientas facilitan la identificaci?n de lo que se necesita, la creaci?n de solicitudes para esos art?culos y la generaci?n de ?rdenes de compra una vez que se identifica un proveedor de esos bienes o servicios. Un software de esta naturaleza ayuda a simplificar los procesos internos utilizados por muchas empresas para calificar a los proveedores y establecer pedidos regulares de los art?culos necesarios en funci?n del uso.
Las herramientas complementarias para el proceso de adquisici?n en l?nea incluyen software que ayuda a identificar nuevos proveedores potenciales. Esta herramienta puede ayudar a realizar comparaciones de costos con los proveedores existentes para ver si se puede obtener el mismo tipo y calidad de bienes y servicios a un costo unitario m?s competitivo. Los softwares de este tipo generalmente incluyen herramientas que permiten consultar a proveedores potenciales con respecto a la fijaci?n de precios de varios productos en funci?n de las compras por volumen.
Otro componente que se encuentra en muchos sistemas de adquisici?n de compras basados ??en Internet es la capacidad de seguimiento. Esto permite a los clientes ver cu?ndo se recibi? un pedido y determinar si est? actualmente en proceso o si se ha completado y ahora est? en camino. No es inusual que los programas de compras de este tipo incluyan una fecha de entrega proyectada, basada en el estado actual del pedido. Esta pr?ctica herramienta puede eliminar la necesidad de que los agentes de compras hagan frecuentes llamadas telef?nicas a los proveedores para averiguar c?mo progresa el pedido y cu?ndo se puede esperar razonablemente la entrega.
Desde la perspectiva del proveedor, el uso de estrategias de adquisici?n en l?nea facilita la recepci?n y el procesamiento de pedidos de manera m?s oportuna. Al mismo tiempo, las funciones de soporte que permiten a los clientes ver el estado actual del pedido significan menos tiempo dedicado a rastrear la informaci?n de los clientes. Esto permite que el proveedor se concentre m?s en preparar el pedido y en el camino.
La eficiencia de las compras en l?nea ha cambiado la forma en que muchas empresas hacen negocios. Los clientes pueden ajustar sus pedidos de volumen para mantener inventarios m?s peque?os de materias primas, lo que a su vez significa menos impuestos a pagar. Los proveedores pueden procesar m?s pedidos al mismo tiempo, lo que ayuda a aumentar el volumen del negocio. Con algunos servicios, la adquisici?n en l?nea significa entrega inmediata con servicios como teleconferencias, larga distancia y materiales electr?nicos como libros electr?nicos.
Inteligente de activos.