La capacidad de realizar una amplia gama de transacciones financieras que requieren interacción con el banco mientras una persona se encuentra en un lugar distante a veces se denomina banca en el hogar. Dichas capacidades también pueden denominarse banca electrónica o en línea. Los tipos de transacciones que pueden realizarse de esta manera incluyen solicitar nuevos servicios bancarios, verificar saldos en cuentas existentes y transferir dinero entre las cuentas de una persona y las cuentas de otros. Los beneficios de la banca en el hogar incluyen conveniencia, velocidad y ahorro.
Con los bancos en línea, la mayoría de las transacciones que requieren interacción con la institución financiera se realizan a través de la banca local. Sin embargo, la posibilidad de realizar operaciones bancarias desde el hogar no se limita a este tipo de instituciones financieras. Los bancos tradicionales también ofrecen a sus clientes este servicio. Sin embargo, en muchos casos, cuando se trata de bancos de ladrillo y mortero, la capacidad no se otorga automáticamente y puede requerir que una persona presente la solicitud.
Aunque los términos «banca en casa» y «banca por Internet» se usan indistintamente, ambos pueden ser engañosos. Para empezar, esta capacidad no se limita únicamente a las personas que se encuentran en sus hogares. Esta capacidad requiere electrónica y una red adecuada. Cuando esos dos componentes están disponibles, pueden realizarse transacciones financieras distantes desde casi cualquier lugar. Además, hay algunas transacciones que no requieren el uso de Internet.
Con la banca en casa, una persona puede realizar numerosas tareas utilizando un teléfono de tonos. Esto incluye verificar saldos, transferir fondos y confirmar transacciones. Generalmente, se pueden realizar más transacciones si una persona tiene acceso a Internet. Uno, que se hizo cada vez más popular después de su disponibilidad, es el pago de facturas en línea. Esto hace que sea bastante simple para una persona transferir dinero a sus acreedores.
La comodidad es uno de los principales beneficios de la banca en casa. Las personas pueden realizar las transacciones necesarias en el momento que se adapte a sus necesidades sin tener en cuenta si las sucursales o los centros de atención al cliente están abiertos. Otro beneficio importante es la velocidad. Los métodos bancarios tradicionales, como enviar cheques por correo a los acreedores o depositar cheques que deben pagarse pueden llevar varios días. La banca en casa permite que una transacción se complete normalmente en cuestión de segundos o minutos.
Este método de realizar transacciones financieras también puede considerarse más barato. Para muchos, elimina la necesidad de comprar cheques y el franqueo para enviarlos. También se pueden evitar las tarifas por servicios como imprimir estados de cuenta en un cajero automático.
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