La cadena de valor minorista es una serie de actividades que hacen posible que las empresas vendan bienes a los consumidores. Cada actividad proporciona una pequeña parte de valor al proceso general. Cuatro pasos son comunes en la cadena de valor minorista: fabricante, almacén, transportista y proveedor. Todas las partes son necesarias para que las tiendas minoristas almacenen sus estantes con bienes de consumo. Si bien cada actividad agrega una pequeña porción del costo a los productos que fluyen a la tienda minorista, los costos suelen ser menores que la tienda minorista que va directamente a cada fabricante para obtener los productos.
Los fabricantes son las empresas que producen bienes. Se les conoce comúnmente como agentes de conversión. Toman materias primas y mano de obra como insumos, utilizando estos artículos para producir bienes valorados por los clientes. Pocos fabricantes tienen la capacidad de enviar productos directamente a locales minoristas. Esto requiere la necesidad de que los socios de la cadena minorista lleven los productos del fabricante a los almacenes a través de los transportistas.
Los almacenes almacenan una variedad de productos minoristas en sus instalaciones de varios fabricantes. Contrato con varios productores diferentes para almacenar productos para su fácil distribución a las tiendas minoristas. Los minoristas más grandes pueden tener sus propios almacenes. Esto permite a los minoristas ubicar centros de distribución en áreas estratégicas para entregar bienes fácilmente a las tiendas minoristas.
Los transportistas representan compañías de camiones que mueven bienes de un punto a otro. Entregan productos de fabricantes a almacenes y almacenes a tiendas minoristas. Su único propósito en la cadena de valor minorista es trabajar como un servicio para cada empresa. Los minoristas rara vez tienen divisiones de camiones como parte de sus negocios minoristas. Contratan este servicio para ahorrar costos en seguros, combustible, salarios y mantenimiento.
Los proveedores son el paso final en la cadena de valor minorista. Los minoristas pueden ser dueños de sus propias cadenas de suministro como parte de sus empresas minoristas. Estos son los centros de distribución localizados que entregan productos directamente a las tiendas minoristas. No todas las cadenas de valor minoristas tienen proveedores como parte de sus procesos. Los minoristas pueden evitar estos negocios trabajando directamente con almacenes para entregar productos en sus puntos de venta.
La tecnología permite a los minoristas acortar el proceso de pedido dentro de la cadena de valor minorista. El pedido electrónico garantiza que las tiendas minoristas soliciten productos en un formato en tiempo real. Esto ayuda a evitar desabastecimientos y reduce la posibilidad de perder ventas de los consumidores. Los sistemas electrónicos también eliminan los defectos humanos del proceso de pedido. Los empleados no necesitan escribir documentos o hacer llamadas telefónicas a proveedores, almacenes o fabricantes.
Inteligente de activos.