La gesti?n del conocimiento social es el proceso de asimilar y supervisar adecuadamente el conocimiento social que se acumula a trav?s del di?logo y la construcci?n de relaciones a medida que ocurre entre las personas. Este tipo particular de gesti?n del conocimiento a menudo se centra en la organizaci?n y el uso adecuado de la informaci?n que proporcionan las personas en entornos en l?nea, como los recursos creados por los usuarios sobre diferentes temas o incluso repositorios generales de datos que cubren una amplia gama de temas, como Enciclopedia en l?nea creada por el usuario. La idea detr?s de la gesti?n del conocimiento social es establecer pautas y est?ndares que ayuden a calificar los datos que se reciben y desplegar esa informaci?n de la manera m?s responsable posible.
Dado que la gesti?n del conocimiento social implica la gesti?n responsable de la informaci?n compartida de varias fuentes diferentes, el proceso a veces puede ser complicado. Por lo general, se implementan pol?ticas y procedimientos espec?ficos que ayudan a calificar los datos compartidos y al mismo tiempo dejan espacio para presentar una diversidad de ideas. Con este fin, estar abierto a una amplia gama de fuentes es a menudo parte del proceso de recopilaci?n de conocimiento social, mientras que el proceso de gesti?n en el back-end busca organizar y calificar los datos que se comparten de una multiplicidad de fuentes.
Al crear un sitio web destinado a compartir informaci?n recopilada de una variedad de fuentes, no es inusual que los gerentes requieran alg?n tipo de documentaci?n de respaldo que respalde los datos. Hacerlo ayuda a minimizar la posibilidad de incluir datos incorrectos o incompletos. A menudo, establecer est?ndares para la presentaci?n ayudar? a reducir la redundancia en el sitio y al mismo tiempo promover? la capacidad de hacer referencias cruzadas de temas relacionados de manera l?gica. Esto a su vez ayuda al sitio a construir una reputaci?n de ser confiable y confiable.
La gesti?n del conocimiento social no se limita a la creaci?n de recursos en l?nea que abarquen contribuciones de varias fuentes. La misma idea general tambi?n se puede aplicar al intercambio de informaci?n entre empresas relacionadas con una industria espec?fica, o incluso al intercambio de datos relevantes entre dos industrias relacionadas. Si bien la gesti?n del conocimiento social entre las empresas generalmente se centrar? en compartir datos que no se consideran propietarios, la promoci?n de este tipo de intercambio responsable puede proporcionar beneficios para todas las empresas involucradas, a veces en t?rminos de aumento de la productividad, ampliaci?n de las visiones y objetivos de la empresa y posiblemente incluso m?s cerca relaciones entre s? que permiten participar en proyectos conjuntos que finalmente cosechan una gran recompensa financiera.
Inteligente de activos.