La identificación organizacional (OID) es el grado de valores, metas, deseos y objetivos compartidos entre una persona y una organización. El nivel de identificación organizacional entre los empleados y una empresa o entre los miembros y un grupo puede ser crucial para el éxito de una organización. Para promover el OID, las entidades deben tener cuidado de satisfacer las necesidades y el deseo de realización personal de cada miembro individual. Sin embargo, un sentido excesivamente fuerte de identificación organizacional puede tener consecuencias, ya que los miembros pueden sentirse presionados para participar en comportamientos poco éticos o tener miedo de denunciar acciones inapropiadas.
Una persona con un alto nivel de OID sentirá que, en general, su sentido de sí mismo está vinculado a la organización. Si una empresa funciona bien, los empleados pueden sentir orgullo personal. Del mismo modo, si una organización como un equipo de fútbol americano de secundaria tiene un juego desastroso, los miembros con un alto OID pueden sentirse personalmente avergonzados. Cuanto más un individuo siente que su autoestima y personalidad están vinculadas a la identidad y el rendimiento del grupo, más fuerte crece el vínculo emocional y la devoción al grupo.
El OID es importante para muchos tipos diferentes de organizaciones, ya que el nivel de identificación puede afectar en gran medida el rendimiento, las operaciones diarias y el futuro del grupo. Cuando los empleados se sienten fuertemente conectados con el lugar de trabajo, pueden ser menos propensos a tomarse días de enfermedad o buscar otro empleo, y pueden trabajar más duro para lograr los objetivos de la empresa. Los miembros devotos pueden ser más propensos a quedarse con una organización en tiempos difíciles, en lugar de abandonar el barco a la primera señal de problemas.
Construir y mantener un nivel saludable de identificación organizacional es una tarea importante de muchos grupos. En general, la clave para mejorar el OID es hacer que las personas sientan que son personalmente importantes para el grupo y que sus valores personales se reflejan en las acciones de la organización. Los programas de moral de los empleados, las ventajas laborales, una fuerte presencia de valores fundamentales y una reputación histórica de equidad y buenas relaciones entre la gerencia y los trabajadores pueden ayudar a mejorar el nivel de identificación entre los miembros y el grupo.
En situaciones extremas, demasiada identificación organizacional puede ser perjudicial para una empresa o grupo. Si el sentido de la mentalidad grupal se vuelve demasiado fuerte, los empleados pueden sentir una presión extrema para colocar al grupo por encima de la ética personal, o incluso de la ley. Las organizaciones deben protegerse contra los miembros que buscan aprovechar la fuerte dedicación que sienten los individuos por el grupo; Permitir que el comportamiento no ético o ilegal continúe por un sentido de lealtad a la compañía puede dañar el futuro a largo plazo de toda la entidad.
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