TeleTax es el nombre de un servicio telefónico provisto por el Servicio de Impuestos Internos (IRS), la agencia del gobierno de EE. UU. Que administra la recaudación de impuestos y la aplicación de la ley tributaria. TeleTax, un servicio telefónico totalmente automatizado, tiene mensajes pregrabados con respecto a unos 150 problemas fiscales que enfrentan los contribuyentes. TeleTax es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Para llamar a TeleTax, los contribuyentes estadounidenses deben marcar 1-800-829-4477. Se puede acceder a un directorio de temas ingresando # 123. La persona que llama también puede consultar la lista de temas en el sitio web del IRS antes de llamar. La persona que llama puede escuchar tantos temas como quiera durante una llamada telefónica. La mayoría de los temas de TeleTax están disponibles en inglés y español.
Algunos temas cubiertos por TeleTax incluyen quién debe presentar impuestos, asistencia del IRS, créditos fiscales, cuentas de jubilación y cómo organizar los pagos. La persona que llama puede elegir escuchar un determinado tema ingresando un código de tres dígitos. El IRS también pone toda la información disponible a través de TeleTax en su sitio web, en las páginas 8 y 9 del folleto de instrucciones del Formulario 1040 descargable.
Los números de tema de TeleTax van desde los 100 hasta los 900. Los años 100 cubren los temas relacionados con la ayuda del IRS y varios procedimientos del IRS, mientras que los años 200 cubren los procesos de recaudación de impuestos y métodos alternativos de presentación. Los 300 ayudan a los contribuyentes a elegir qué formularios usar y también brindan información general, como dónde presentarla, extensiones de tiempo para la presentación y mantenimiento de registros.
Los 400 cubren tipos de ingresos y ajustes a los ingresos, y los 500 proporcionan información sobre deducciones y cálculos de impuestos. Los 600 cubren varios tipos de créditos fiscales y avisos del IRS, mientras que los 700 ayudan con los activos y la información fiscal del empleador. Los códigos en los 800 inferiores proporcionan información sobre la presentación electrónica, mientras que los códigos del 851 al 900 proporcionan información para extranjeros, expatriados estadounidenses y residentes de Puerto Rico.
Aproximadamente cuatro a cinco semanas después de la presentación, los contribuyentes también pueden llamar a TeleTax para preguntar sobre el estado de su reembolso de impuestos. Este servicio también está automatizado y los contribuyentes pueden acceder a él siguiendo las instrucciones grabadas. La persona que llama deberá proporcionar detalles de su copia de la declaración de impuestos actual, incluido el primer número de Seguro Social que se muestra, el estado de la presentación y el monto exacto del reembolso. Debido a que el IRS actualiza la información de reembolso cada siete días, las personas que llaman deben esperar al menos siete días para volver a llamar si la información de reembolso aún no está disponible en TeleTax.
Inteligente de activos.