Un acuerdo de franquicia es un contrato legal que existe entre un franquiciador y un franquiciado. En la mayoría de los casos, el franquiciador es la corporación que posee y opera instalaciones bajo una marca, utilizando un conjunto específico de estándares y procesos para cada una de esas ubicaciones. Un franquiciado es un individuo o empresa que desea ejecutar el mismo tipo de operación bajo la marca del franquiciador, empleando las mismas estrategias y estándares que se aplican a las instalaciones propiedad de la corporación. No existe una plantilla única para un acuerdo de franquicia que se utilice en todas las situaciones, aunque cualquier acuerdo de este tipo debe cumplir con las leyes y regulaciones locales.
El detalle incluido en un contrato de franquicia a menudo varía, según el tipo de operación comercial involucrada. Esto significa que el contrato para una franquicia de comida rápida generalmente es un poco diferente de una franquicia de limpieza o una franquicia de golf. Si bien cada contrato incluirá conceptos básicos como los costos que pagará el franquiciado para recibir el derecho de usar el nombre del franquiciador, el tipo de soporte en términos de capacitación y acceso a los bienes y servicios que el franquiciado necesita, y los estándares que el El franquiciado debe seguir para mantener la relación, los detalles específicos de esa situación particular también se documentarán en el acuerdo de franquicia.
Por ejemplo, casi cualquier acuerdo de franquicia abordará el tema de las regalías que el franquiciado debe pagar al franquiciador. La forma en que se evalúan esas regalías y cuándo vencen variará de una situación a otra. De la misma manera, el nivel de apoyo continuo que el franquiciador brinda al franquiciado se detallará en los términos del acuerdo, incluido el acceso a los programas de capacitación gerencial y los estándares para la capacitación de nuevos empleados en general. En la mayoría de los casos, el acuerdo especificará qué socio paga qué tipo de impuestos con respecto a la operación local y qué sucede si alguno de los socios no paga esos impuestos de manera oportuna.
Muchas empresas que ofrecen oportunidades de franquicia requieren mucho de cualquier franquiciado potencial e incluyen esos requisitos dentro de los términos y condiciones que se encuentran en el acuerdo de franquicia. Esto es especialmente cierto con las franquicias de comida rápida, donde generalmente se espera que el franquiciado construya una instalación que siga un plan de piso aprobado por el franquiciador. El franquiciado también debe proporcionar capacitación a los empleados que utilice materiales de capacitación proporcionados por el franquiciador, e incluso exigir que los empleados usen uniformes aprobados por el franquiciador. No es inusual que los propietarios de franquicias de comida rápida también compren alimentos a proveedores aprobados por el franquiciador, e incluso preparen esos alimentos de acuerdo con los procesos especificados por el franquiciador.
Este enfoque detallado ayuda a mantener la calidad proporcionada por todas las franquicias afiliadas a un franquiciador determinado. La inclusión de estos requisitos en el acuerdo de franquicia no deja dudas sobre lo que cada socio aporta a la mesa en términos de recursos y compromiso, y deja en claro lo que tanto el franquiciador como el franquiciado esperan el uno del otro. En las mejores circunstancias, un acuerdo de franquicia sienta las bases para una relación a largo plazo que beneficia a ambas partes.
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