Un gerente de servicios administrativos est? a cargo de los servicios que apoyan al personal, clientes y clientes de una empresa. A diferencia de un gerente de departamento que se enfoca en un ?rea espec?fica, como recursos humanos, control de inventario o contabilidad, este puesto implica supervisar simult?neamente el apoyo a varios departamentos. El puesto puede implicar la adquisici?n de materiales o propiedades, la asignaci?n de espacio para los empleados, las necesidades de mantenimiento de la empresa y la gesti?n de registros. Esta posici?n tambi?n puede ser responsable de garantizar que se sigan los contratos, regulaciones y est?ndares de seguridad y seguros. El n?mero de departamentos asignados al gerente de servicios administrativos depende del tama?o y la estructura de la empresa.
Todos los tipos de empresas pueden emplear un administrador de servicios administrativos. Las peque?as y grandes empresas pueden beneficiarse de una persona que dirige eficientemente los servicios de soporte para m?ltiples departamentos. Cuando los servicios son dirigidos por departamentos espec?ficos dentro de una empresa, puede haber conflicto y duplicaci?n de esfuerzos. Un administrador de servicios administrativos eficiente previene estas situaciones.
En una empresa peque?a, este puesto implica la gesti?n de servicios tanto para el personal como para los departamentos de administraci?n f?sica. Los servicios de personal se centran en funciones internas, como la n?mina y el apoyo administrativo; Los servicios de administraci?n f?sica abarcan departamentos operativos, como distribuci?n de correo, telecomunicaciones y estacionamiento. Estos departamentos normalmente est?n compuestos por pocos empleados y requieren solo una persona para administrar con ?xito sus requisitos de servicio de soporte.
Las compa??as m?s grandes a menudo emplean a varios gerentes de servicios administrativos. En estos entornos, la jerarqu?a de gesti?n de servicios administrativos puede estructurarse de acuerdo con los requisitos de gesti?n de nivel de entrada, medio y superior. Cada nivel de administraci?n com?nmente tiene un administrador de servicios administrativos que se enfoca en necesidades de servicio espec?ficas.
Algunas compa??as requieren que los empleados en esta posici?n realicen una doble funci?n. A veces se percibe que tienen una carga de trabajo ligera, simplemente administran servicios. Debido a esto, se les puede exigir que desempe?en otras funciones gerenciales que coincidan con sus habilidades, como personal, compras, administraci?n de contratos u operaciones.
Un gerente de servicios administrativos normalmente supervisa departamentos tan diversos como manejo de materiales, procesamiento de datos, soporte de secretar?a, mantenimiento de instalaciones y n?mina. Tener experiencia en cualquiera o en todos estos campos puede ayudarla a obtener empleo como gerente de servicios administrativos. Cualquier experiencia de gesti?n tambi?n se considera una calificaci?n excelente para el puesto.
La capacidad de priorizar efectivamente los proyectos es un activo para este trabajo. Tambi?n es ?til tener una experiencia exitosa en tareas m?ltiples y resoluci?n de conflictos. La comunicaci?n efectiva con todos los niveles de gesti?n y personal es altamente deseable. La experiencia en soporte administrativo o ejecutivo es una ventaja.
Una licenciatura en administraci?n de empresas o un campo relacionado con los negocios de la compa??a es ?til para asegurar un trabajo de administraci?n de servicios administrativos. Los antecedentes en administraci?n pueden ser aceptados en lugar de un t?tulo. Esta posici?n es a menudo un movimiento de transici?n preferido dentro de una empresa donde se desea avanzar en la gesti?n.