Un agente de ventas de publicidad es un representante de un editor de medios o una empresa de promoción que vende publicidad. Su clientela es diversa, ya que incluye a cualquiera que esté en el negocio, desde pequeños empresarios independientes y empresarios hasta grandes corporaciones. Los tipos de publicidad que vende pueden incluir todas las líneas de medios de televisión, radio, revistas, periódicos e Internet o cualquier combinación de estos. También puede vender publicidad especializada como la que se encuentra en vallas publicitarias, bancos de parques o dirigibles.
La mayoría de los agentes en la industria de la publicidad son representantes de ventas externos que recurren a empresas con o sin cita previa. El último enfoque se conoce comúnmente como llamadas en frío. Debido a la naturaleza competitiva del negocio y la amplia gama de personalidades que se encuentran, es vital que el agente de ventas de publicidad tenga grandes habilidades de comunicación y un comportamiento atractivo para lograr el éxito.
Un agente de ventas interno normalmente trabaja en el sitio, y los clientes acuden a ellos para comprar tiempo o espacio publicitario. Es posible que a estos agentes se les solicite solicitar negocios por teléfono o enviando ofertas por correo electrónico a clientes potenciales. Los contactos están dirigidos en función de consultas anteriores, datos demográficos o referencias.
Después de que se realiza una venta y se firma un contrato, el agente de ventas de publicidad se convierte en el conducto entre el cliente y la agencia de publicidad. Si el cliente solicita un anuncio gráfico, como se usa en publicaciones impresas e Internet, generalmente prepara una maqueta del anuncio del cliente en función de sus preferencias establecidas. Después de que el departamento de artes gráficas prepara una prueba, ella se la presenta al cliente para recibir comentarios. Este proceso continúa hasta que el cliente aprueba e inicializa la copia final para su publicación.
Si la publicidad deseada es un spot de radio o televisión, el agente sirve como intermediario entre el personal de producción y el cliente. Al igual que en el escenario de los anuncios impresos, las ideas se intercambian y modifican hasta que el cliente esté satisfecho. Cuando se aprueba el corte final, el cliente cierra la sesión y el anuncio se transmite por radio o televisión.
Además de vender el anuncio y satisfacer al cliente, el agente de ventas de publicidad es responsable de mantener los archivos y contratos de la cuenta, programar citas y generar informes. Los informes reflejan estadísticas de ventas actuales, metas y objetivos, mercados objetivo y cifras de ventas proyectadas. También se le puede solicitar al agente que cree y desarrolle herramientas de ventas y planes promocionales para aumentar las ventas.
Como en muchos puestos de ventas, un agente de ventas de publicidad exitoso puede ganar un salario lucrativo. Ella debe poder trabajar largas horas con personalidades variadas y desafiantes. El éxito en el puesto puede llevar a ascensos a roles gerenciales y de supervisión.