Un analista de datos comerciales es una persona que recopila y evalúa datos para un negocio o corporación. Hay muchos tipos diferentes de empresas y, como tal, muchos tipos diferentes de datos que deben recopilarse y analizarse. Como tal, las tareas de una persona en este puesto pueden variar ampliamente de una compañía a otra.
Comúnmente, las empresas recopilarán datos sobre su mercado objetivo. Esto significa que aprenderán cosas sobre sus clientes y clientes potenciales. Esta información debe recopilarse, organizarse y utilizarse para desarrollar campañas publicitarias, determinar qué productos son rentables o enfocar los esfuerzos comerciales de una empresa en su mercado objetivo. Como tal, un analista de datos comerciales puede recopilar y analizar datos de encuestas de clientes, registros de ventas de clientes, programas de lealtad, grupos focales y otras fuentes similares de información de clientes.
También es común recopilar varios tipos de datos sobre el éxito de un producto determinado o sobre el costo de un producto determinado. Por ejemplo, las compañías pueden realizar un seguimiento de la cantidad de ingresos que los diferentes productos les generan. Pueden hacer un seguimiento de cuánto les cuesta comprar un determinado tipo de suministro o todos sus suministros, o cuánto les cuesta producir un producto determinado.
Estos datos deben ser analizados y puestos en una forma útil. Por ejemplo, la compañía puede necesitar una imagen general de sus desgloses de costos para determinar dónde está gastando dinero o dónde están sus líneas más rentables. Un analista de datos comerciales sería responsable de producir esos números y de organizar y determinar el valor y el significado de la información.
Los analistas de datos comerciales provienen de una variedad de antecedentes académicos diferentes. Algunos tienen títulos en economía, estadística o contabilidad. Otros tienen títulos en informática o administración de bases de datos. Otros tienen títulos de marketing o maestrías en negocios (MBA). En general, sin embargo, los antecedentes deben ser uno que brinde al analista la capacidad de recopilar, organizar, evaluar y comprender las implicaciones de grandes cantidades de información.
Un analista de datos comerciales puede compilar datos y preparar informes de diferentes maneras. Es común que las empresas mantengan bases de datos de material utilizando programas como Microsoft Access u Oracle. Cuando el material se mantiene en estas bases de datos, los analistas de datos comerciales necesitarán una comprensión de los principios de gestión de la base de datos y deberán poder realizar consultas apropiadas para identificar datos relevantes. Los analistas pueden informar sus hallazgos en cuadros, gráficos o en formato de presentación, y pueden usar Microsoft Excel u otros programas que permitan representaciones numéricas y estadísticas de datos.