¿Qué es un contestador automático con identificador de llamadas?

Un contestador automático con identificador de llamadas es un dispositivo que muestra quién está llamando e incluye la capacidad para que las personas que llaman graben mensajes. Aunque muchos contestadores automáticos anunciarán la fecha y la hora en que se dejó un mensaje, el identificador de llamadas permite que estos datos se muestren tanto si se deja un mensaje como si no. Algunos contestadores automáticos más avanzados tienen diferentes buzones de correo para diferentes personas en el hogar, de modo que una persona que llama puede dejar un mensaje para una persona específica. Otros poseen la tecnología para anunciar quién llama, lo que puede ser útil para las personas con discapacidades o para aquellos que eligen filtrar sus llamadas.

Un contestador automático básico con identificador de llamadas generalmente viene con un teléfono con cable o inalámbrico. El propietario del teléfono puede grabar un mensaje saliente que las personas que llaman escucharán antes de que tengan la opción de dejar un mensaje. Luego, cuando alguien llama, el teléfono lo registrará en el identificador de llamadas, ya sea que la persona deje un mensaje o no. La mayoría de los contestadores automáticos también tienen la capacidad de permitir que el propietario llame a la máquina desde fuera de la casa e ingrese una contraseña para ver si se ha dejado algún mensaje, para evitar perder información importante.

En los hogares donde más de una persona usa la línea telefónica principal, un contestador automático con identificador de llamadas y varios buzones de correo puede ser una buena opción. Se indicará a las personas que llamen que presionen un número para dejar un mensaje para cierta persona; por ejemplo, «presione uno para John, o presione dos para Jane», y así sucesivamente. De esta manera, cada persona en la casa tiene un buzón de correo privado, que a veces requiere un código para acceder a él, para que las personas que llaman puedan dejar mensajes especialmente para ellos. Las oficinas pequeñas también utilizarán con frecuencia este tipo de sistema de contestador, si no es necesario configurar un sistema de correo de voz completo.

Otro tipo de contestador automático con identificador de llamadas puede anunciar quién llama y reproducir el mensaje en voz alta. Para las personas con discapacidades, como las que tienen problemas de visión o tienen dificultades para leer la pantalla del identificador de llamadas, esto puede resultar muy útil. Las personas que tienen problemas para acceder rápidamente al teléfono también pueden encontrar útil saber de antemano quién está llamando. Los teléfonos con estas diversas funciones se pueden encontrar en tiendas o en línea y, a menudo, no son mucho más caros que los teléfonos estándar para el hogar.