Un mercado de llamadas es un mercado en el que las transacciones solo tienen lugar en momentos o intervalos específicos, y el precio de los bienes lo determina el mercado, en lugar de las actividades de compradores y vendedores. Este tipo de mercado puede ser menos volátil que el llamado «mercado de subastas» en el que las personas compran y venden continuamente, pero también puede ser difícil de navegar. Como regla general, esta técnica se utiliza cuando el volumen de negociación es bajo y hay muy pocos jugadores involucrados.
En un mercado de llamadas, las personas realizan solicitudes para comprar y vender un producto, y los analistas de mercado analizan las solicitudes para encontrar el precio óptimo de compensación del mercado que satisfaga la mayor cantidad de pedidos. Una vez que se ha determinado el precio, las transacciones se realizan de una vez. Si bien los compradores y vendedores tienen cierta influencia sobre el precio del mercado porque indican cuánto están dispuestos a pagar o aceptar por un producto comercializable, no tienen la última palabra.
Los mercados de llamadas se pueden utilizar para comercializar una amplia variedad de productos, y se utilizan en todo el mundo. Las personas que comercian en dichos mercados necesitan un enfoque diferente de las personas que trabajan en mercados continuos, ya que un mercado de llamadas requiere estrategias muy diferentes. Es menos fácil cometer errores en un mercado de llamadas, debido al volumen reducido de negociación y la reducción general del caos en el piso del mercado, pero esto no hace que sea imposible tomar una mala decisión, y puede tomar más tiempo para contrarresta los intercambios incorrectos cuando los intercambios solo tienen lugar en horarios establecidos.
En la subasta o en el mercado convencional, los pedidos se completan según sea necesario, con personas comprando y vendiendo con los comerciantes que ofrecerán los mejores precios. Como resultado, el valor de mercado tiende a fluctuar enormemente, y puede oscilar radicalmente varias veces en el transcurso de un día a medida que las personas buscan la posición óptima en el mercado. Los mercados de llamadas tienden a experimentar cambios menos radicales, y pueden ser menos estresantes para navegar.
Por lo general, el mercado se despeja en un mercado de llamadas en el momento en que se completan los pedidos, lo que es otro contraste con los mercados de subastas. Cuando el mercado se despeja, la oferta ha cumplido con precisión la demanda, y nadie está buscando vender o comprar una mercancía. Con el tiempo, el interés en comprar y vender volverá a aparecer a medida que cambien las posiciones de mercado de las personas.
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