Un monitor de identidad es un servicio que realiza un seguimiento del archivo de crédito de alguien, buscando signos de actividad anormal que podrían indicar un robo de identidad en progreso. Muchos bancos ofrecen estos servicios a sus clientes, y las personas pagan una tarifa para inscribirse en el servicio de monitoreo de identidad, y también los ofrecen agencias de terceros. El costo de dichos servicios varía, y existen informes mixtos de los defensores de los consumidores sobre si vale la pena contratar con un monitor de identidad.
Un servicio típico de monitoreo de identidad monitorea los movimientos en el archivo de crédito de alguien todos los días. Envía notificaciones cuando se abren nuevas cuentas o se realizan grandes compras, y busca signos de patrones de gasto anormales; por ejemplo, se enviaría una bandera si alguien que nunca ha gastado dinero en el cuidado de animales de repente comienza a pagar grandes facturas veterinarias. El servicio también monitorea el puntaje de crédito del cliente, buscando cambios en el puntaje de crédito y determinando por qué han ocurrido esos cambios.
La notificación rápida permite a las personas tomar medidas rápidamente si ocurre una actividad no autorizada en su nombre. El servicio puede ofrecer gestionar informes de actividades no autorizadas para sus clientes, o puede proporcionar a las personas la información que necesitan para impugnar la apertura de nuevas cuentas o bloquear cargos específicos. Algunos servicios también tienen un seguro general para que las personas no sean responsables de los cargos acumulados en sus nombres sin autorización.
Muchos servicios de monitoreo de identidad también ofrecen consultas y asistencia a las personas que necesitan ayuda para presentar reclamos o que desean información sobre cómo pueden proteger mejor sus identidades del robo. El propósito de dichos servicios es trabajar las 24 horas del día para que sus clientes no lo necesiten; Una de las recomendaciones de los defensores del consumidor para proteger la identidad personal es monitorear los puntajes de crédito y la actividad en el archivo de crédito de alguien, y un monitor de identidad puede hacer esto automáticamente.
Las personas que han sido víctimas de robo de identidad tienden a suscribirse a los servicios de monitoreo de identidad, porque han experimentado el robo de identidad de primera mano y les gustaría evitar una recurrencia. El servicio también puede ayudar a las víctimas de robo de identidad a reparar sus puntajes de crédito rápidamente. Las personas que no han experimentado el robo de identidad pueden beneficiarse de dichos servicios, aunque es importante prestar atención a quién ofrece el servicio, cuánto se cobra y qué tipo de servicios y cobertura se ofrecen.
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