Un organigrama muestra en formato gráfico los roles de cada puesto en la empresa y el nombre del empleado que ocupa el rol. Los organigramas se pueden ensamblar en varios formatos. Uno de estos formatos es por función, que organiza los puestos dentro de la empresa por el propósito del trabajo o puesto.
La jerarquía de la empresa se presenta dentro del organigrama. Cada nivel jerárquico representa una pieza del rompecabezas o la estructura de la organización que la empresa necesita para operar de manera efectiva y eficiente. Al establecer los niveles de la empresa en un organigrama funcional, permite al creador del organigrama asignar roles precisos y claros a cada departamento de la empresa y a cada individuo que trabaja en cada departamento. Permite al espectador del organigrama funcional ver fácilmente las posiciones en el negocio y qué propósito específico o función cumple cada área.
Puede parecer que un organigrama funcional está separado en departamentos, como marketing, recursos humanos, operaciones, ventas e investigación y desarrollo. Así es precisamente cómo funcionan estos tipos de estructuras organizativas. Dedica un aspecto de la empresa a un departamento completo, de modo que el departamento de marketing y las funciones dentro del departamento de marketing trabajan para lograr el objetivo común de promover y comercializar la empresa.
El beneficio de organizar un organigrama funcional es que simplifica la comprensión de todos los empleados que trabajan para la empresa. Este tipo de estructura también enfoca el objetivo o propósito de la función, rol o departamento para que sea claro y preciso para quienes trabajan dentro y fuera del departamento.
En otras palabras, los empleados que trabajan en el departamento de marketing conocen y comprenden su papel en la empresa. Dentro del organigrama funcional, también puede haber subcategorías o subespecialidades que caen dentro de la función. Usando el departamento de marketing, un empleado puede centrarse en el marketing impreso, mientras que otro se centra en el marketing en redes sociales. Los empleados individuales en el departamento de marketing pueden incluso centrarse en un producto o línea de productos específicos.
El principal inconveniente de un organigrama funcional es que puede crear líneas divisorias entre departamentos y empleados. En lugar de que todos trabajen por el objetivo común de hacer que la empresa tenga éxito, la mentalidad de «ese no es mi trabajo» puede infiltrarse en las mentes de los empleados. A su vez, esto puede causar un conflicto entre los departamentos.
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