Un supervisor de cajero es un trabajo popular que tambi?n puede denominarse cajero principal o supervisor de front-end. En general, un supervisor de cajero es responsable de supervisar a otros cajeros y brindar servicio al cliente. Es una progresi?n natural del trabajo despu?s de trabajar con ?xito como cajero durante un per?odo de tiempo, y generalmente vendr? con un ligero aumento en el salario.
Un supervisor de cajero generalmente trabajar? en establecimientos minoristas como supermercados o cadenas de comida r?pida, donde hay un front-end ocupado, con m?s de un cajero trabajando a la vez. Las tareas diarias son variadas, pero el supervisor generalmente ser? alguien que tenga experiencia trabajando en este entorno en particular y que haya trabajado en la tienda o en el restaurante el tiempo suficiente para conocer bien el trabajo. ?l o ella deben haber demostrado responsabilidad, la capacidad de administrar cuidadosamente el dinero y trabajar bien con los dem?s. Un supervisor de caja puede ser responsable de distribuir dinero a los cajeros cuando llegan a trabajar, enviar a otros cajeros en los descansos, ayudar a otros empleados cuando sea necesario, aceptar devoluciones a la tienda y contar el dinero al final de un turno.
Adem?s, un supervisor de cajero tambi?n suele ser responsable de asegurarse de que los cajeros est?n en la tarea y se comporten adecuadamente para el trabajo. ?l o ella tambi?n podr?a estar a cargo de mantener la apariencia de la parte frontal, almacenar los suministros y asegurarse de que todo est? limpio y ordenado. En algunos entornos, el supervisor puede ser responsable de programar a los empleados o de asegurarse de que los turnos est?n cubiertos en caso de que alguien llame al trabajo por enfermedad. El supervisor del cajero tambi?n podr?a estar a cargo de la venta de art?culos especiales que requieren una edad m?nima para comprar, como cigarrillos, alcohol o boletos de loter?a. Si las cosas se ponen especialmente ocupadas, el supervisor tambi?n podr?a tener que trabajar en una caja registradora.
Si un cliente tiene un problema que el cajero no puede resolver, el supervisor del cajero probablemente ser? responsable de manejarlo. ?l o ella podr?a tener m?s autoridad y responsabilidad; es decir, la capacidad de ofrecer al cliente un descuento u otra soluci?n para resolver un problema. Por esta raz?n, el supervisor debe ser amable, respetuoso y poseer buenas habilidades con las personas. Si el supervisor no puede manejarlo, puede pasarlo a un gerente asistente o gerente, dependiendo de la empresa. Muchas personas disfrutan de la responsabilidad adicional de ser un supervisor.
Inteligente de activos.