Un cajero es una persona que tiene el trabajo de tratar directamente con las transacciones monetarias de los clientes. En una tienda, ?l o ella suma la factura de un cliente y acepta el pago. En un banco, el cajero, a veces denominado cajero bancario, toma dep?sitos y distribuye fondos para retirarlos. En un casino, el cajero intercambia dinero por fichas y viceversa. Los cajeros tambi?n pueden trabajar en otros negocios, incluidos restaurantes, bares, concesionarios de autom?viles y centros de cambio de divisas. Todos estos puestos tienen diferentes responsabilidades, pero comparten el aspecto com?n de manejar dinero y otras formas de moneda.
Hay algunas cualidades espec?ficas que hacen que un cajero experto. En primer lugar, un cajero debe poder contar con precisi?n el dinero y otras formas de moneda. Un cajero que accidentalmente recibe demasiado o muy poco pago de un cliente crea un problema grave para el negocio y puede ser responsable de compensar las p?rdidas. Luego, un cajero debe estar bien informado sobre c?mo procesar los pagos que no son en efectivo, como los que se hacen a una tarjeta de cr?dito.
Las empresas capacitan espec?ficamente a sus empleados en c?mo procesar estos pagos, ya que pueden diferir de una compa??a a otra. Adem?s, un cajero debe tener habilidades de servicio al cliente decentes. Los cajeros siempre tratan con los clientes, por lo que deben representar a sus empleadores de manera adecuada y respetuosa. Adem?s, el conocimiento de las pol?ticas de una empresa, la comprensi?n de los sistemas de transacciones, la capacidad de detectar monedas falsas y una s?lida base en matem?ticas pueden ser importantes.
Los cajeros en una tienda son empleados que se especializan en determinar la factura de un cliente y aceptar el pago. En la mayor?a de las tiendas modernas, este trabajo consiste en ingresar art?culos en un sistema de registro computarizado, ya sea escaneando c?digos de barras o ingresando c?digos de productos. Estos sistemas computarizados suman el monto adeudado despu?s de aplicar los impuestos correspondientes y tambi?n le dicen al cajero qu? cambio debe dar cuando se recibe el pago. Algunas tiendas no utilizan estos sistemas modernos, ya que dependen de las habilidades matem?ticas de sus empleados para sumar adecuadamente la factura, aplicar los impuestos aplicables, aceptar pagos y realizar cambios.
Los cajeros bancarios toman dep?sitos y dispersan fondos. Estas transacciones generalmente tratan con cuentas de clientes, pero tambi?n pueden incluir el cobro de cheques, cambio de moneda extranjera y cambio de facturas m?s grandes por parte de titulares que no son titulares. El cajero registra estas transacciones utilizando un terminal de computadora que est? conectado al sistema inform?tico del banco. Los cajeros bancarios tambi?n pueden tener responsabilidades adicionales de servicio al cliente, como ayudar a los clientes a abrir cuentas, describir servicios bancarios y resolver problemas y quejas de los clientes.
Los cajeros de casino se especializan en el intercambio de moneda tradicional por fichas de casino y tarjetas de juego prepagas de casino. Los jugadores cambian su moneda por fichas o tarjetas cuando ingresan al casino y luego cambian las fichas o tarjetas por moneda cuando se van. Si bien se espera que todos los cajeros est?n atentos a la falsificaci?n y el fraude, los cajeros de casino hacen de esto una prioridad extremadamente alta.
Inteligente de activos.