Un vendedor de autos es aquel que se gana la vida vendiendo vehículos nuevos o usados. Un vendedor de automóviles puede trabajar en un concesionario de automóviles o puede ser dueño de su propio lote de automóviles. Por lo general, los vendedores de automóviles ganarán una comisión por cada automóvil que venda; Por esta razón, al vendedor le conviene cultivar relaciones honestas y respetuosas con los clientes. Los vendedores generalmente informan directamente a los gerentes en un concesionario.
Cuando trabaja en un concesionario, un vendedor de automóviles puede ser responsable de vender solo automóviles nuevos, usados o una combinación de ellos. Es probable que se le informe al comienzo de la semana o el mes sobre los autos nuevos que han llegado, así como sobre cualquier oferta especial que la compañía esté ofreciendo, como una tasa de porcentaje baja para el financiamiento. Al vendedor se le pueden asignar objetivos de ventas, o puede ser responsable de establecer los suyos.
Diariamente, un vendedor de automóviles saludará a nuevos clientes cuando entren en el negocio. Él o ella hará preguntas a los clientes para determinar qué tipo de vehículo están buscando, cuánto quieren gastar y si tienen alguna solicitud o necesidad especial con respecto a las características y accesorios. Luego, el vendedor recomendará un vehículo, o varios vehículos, según los deseos del cliente y su conocimiento del inventario.
A continuación, el vendedor de automóviles responderá cualquier pregunta que el cliente pueda tener y demostrará las características incluidas en el automóvil. Puede acompañar al cliente en una prueba de manejo con el vehículo, donde el vendedor puede compartir cualquier información adicional relevante y determinar si al cliente le gustaría comprar el vehículo. Un cliente puede querer llevar varios autos en pruebas de manejo.
Cuando un cliente decide comprar un vehículo, el vendedor de automóviles elaborará la documentación y recopilará información sobre el historial de crédito y el financiamiento. El vendedor también necesita conocer y comprender las leyes estatales sobre título, seguro y registro. Una vez que el automóvil ha sido pagado o financiado, y el concesionario ha limpiado y reparado el automóvil, el vendedor del automóvil entregará el automóvil a los clientes cuando vengan a recogerlo.
Una vez más, el vendedor demostrará las características del automóvil y responderá cualquier pregunta final. En una semana o dos, generalmente es una buena idea que un vendedor haga un seguimiento con el cliente para determinar si está satisfecho con su compra. Es más probable que esto cree un cliente feliz que recomendará el concesionario a sus amigos. Cada semana o mes, el vendedor puede evaluar sus objetivos de ventas, ver dónde se deben hacer los cambios y continuar asistiendo a reuniones periódicas para mantenerse informado sobre el negocio.