Una consulta de color es una cita con un estilista en la que el cliente explora las opciones de tinte para el cabello. Durante una consulta de color, el estilista muestra a su cliente muestras de cabello teñido o imágenes para ayudarlo a decidir qué color es el mejor. El estilista y el cliente también pueden hablar sobre los precios, la cantidad de tiempo necesario para realizar el trabajo de tinte y el mejor momento para hacer la cita. Después de esta consulta, el estilista compra el color necesario si el salón aún no lo tiene en existencia y reserva la cita.
Este tipo de consulta se lleva a cabo antes de que un cliente se tiñe el cabello. El estilista y el cliente discuten el mejor color de cabello, teniendo en cuenta el tono de la piel del cliente, el color de los ojos y otras características. Estas características juegan un papel importante en la determinación de qué color se verá más natural en una persona. Para el estilista, una consulta de color le da una mejor idea de lo que quiere el cliente, cuánto tiempo debe reservarse para la cita y si el salón tiene el tinte en existencia.
No es inusual que una peluquería rechace el servicio a personas que aún no han realizado una consulta. Las consultas aseguran que ambas partes estén preparadas para el cambio de imagen y satisfechas con los resultados. Además, generalmente hay pocas razones para evitar una consulta, ya que a menudo son gratuitas. Otro beneficio de tener una consulta es que el cliente sabe exactamente la cantidad que el salón desea cobrar. Sin una consulta, un salón generalmente da un precio base, que se agrega dependiendo de la cantidad de cabello que tenga un cliente y cuánto tiempo duró el procedimiento.
A veces, un salón no tendrá el tinte para el cabello solicitado en existencia, especialmente si el color no es natural. Por lo tanto, después de una consulta de color, un empleado ordenará el tinte para el cabello en preparación para la cita del cliente. Él o ella también finalizará los detalles de la cita en los libros del salón. Una vez que el cliente regrese para la cita de cabello, todo estará listo.
Las consultas de color son más populares en los salones de mayor escala. Un salón de bajo costo podría no tratar con productos químicos en absoluto. En general, es una buena idea llamar con anticipación para preguntar si un salón funciona o no, o requiere una consulta. En algunos casos, sin embargo, el salón podría no tener muchos negocios y permitir que los clientes ingresen en busca de un tinte.