Una estrategia de marketing corporativo es un amplio plan de marketing que crea pautas para ser utilizadas en toda la empresa. Parte de esta estrategia puede incluir marcas y logotipos de la compañía. Dicho plan de marketing generalmente está diseñado a nivel de alta gerencia. La estrategia se filtra y es seguida por todos los empleados que comercializan la marca, los productos y los servicios de la compañía. Los productos y servicios que siguen una estrategia de marketing de este tipo suelen ser fácilmente identificados por los consumidores como provenientes de esa empresa.
Por ejemplo, si el empaque de un producto incluye arcos dorados, la mayoría de los consumidores sabrían qué compañía de comida rápida creó ese producto. El logotipo de arches es parte de la estrategia de marketing corporativo de esa empresa. El logotipo también forma parte de la imagen o marca de la empresa, otro componente estratégico. Otros elementos de la marca pueden incluir el nombre de la empresa, lemas, palabras y símbolos. Cualquier cosa que ayude a los consumidores a identificar y recordar rápidamente una empresa en particular contribuye a la identidad de marca de esa empresa.
La estrategia de marketing corporativo también puede indicar la cantidad de recursos que se asignarán a cada artículo en la mezcla de marketing. Esto puede incluir diferentes medios, como la televisión, la radio y la publicidad impresa, así como el marketing en línea. Las estrategias de marketing en Internet pueden incluir anuncios pagados, marketing en redes sociales y anuncios virales.
Dicha estrategia también puede incluir directivas sobre cómo comercializar un producto. Si una empresa quiere ser socialmente responsable o respetuosa con el medio ambiente, esas ideas deben encajar en el plan general de marketing. La filantropía también puede ser parte de una estrategia de marketing corporativo. Las empresas que se comprometen a dar un cierto porcentaje de ganancias a la caridad generalmente incluirán esa directiva en su plan de marketing. Los desarrolladores y comercializadores deben tener en cuenta estas pautas corporativas al lanzar un nuevo producto o servicio.
Los planes pueden cambiar rápida o gradualmente, según el entorno empresarial y el estado de la empresa. Lo más probable es que una empresa que esté bien realice pequeños cambios de estrategia durante un período de tiempo. Las compañías exitosas también tienen el lujo de probar cambios en la estrategia en mercados más pequeños. Las empresas que necesitan aumentar sus ganancias rápidamente pueden revisar toda la estrategia de marketing lo más rápido posible.
La aceptación o el rechazo de una estrategia de marketing generalmente depende del usuario final o consumidor. Incluso las empresas exitosas corren el riesgo de fracasar cuando se cambia abruptamente una estrategia de marketing corporativo para alentar el crecimiento. Si tal plan falla, las ventas de la compañía probablemente caerán. En la década de 1980, un popular fabricante de refrescos decidió cambiar su fórmula. Los consumidores rechazaron esta estrategia. El antiguo producto se volvió a poner rápidamente en el mercado y la compañía se recuperó de este paso en falso de marketing.
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