Una hoja de ruta a veces se conoce como conocimiento de embarque. Dicho documento se usa com?nmente en la industria del transporte mar?timo. Su objetivo principal es proporcionar informaci?n sobre un env?o. Tambi?n puede actuar como un recibo por el pago o prestaci?n de servicios de env?o. Dichos documentos se usan com?nmente para env?os por carretera, barco o aire.
Cuando una persona planea enviar algo, generalmente necesitar? una hoja de ruta. Por lo general, el remitente lo pone a disposici?n en forma impresa o en l?nea como un formulario electr?nico. En la mayor?a de los casos, el remitente lo completar?.
El tipo de informaci?n solicitada en una hoja de ruta puede variar seg?n la compa??a de env?o y los medios de env?o. Sin embargo, hay informaci?n que es est?ndar. Para comenzar, generalmente se solicitan detalles sobre el remitente. Estos pueden incluir su nombre, direcci?n y n?mero de tel?fono.
El remitente puede tener la opci?n de elegir entre varios m?todos de env?o. Por ejemplo, una empresa puede ofrecer opciones entre servicios est?ndar y acelerados. Ella puede elegir entre la entrega terrestre o a?rea. Tal formulario tambi?n puede ofrecer al remitente la opci?n de servicios adicionales, como confirmaci?n de entrega por correo electr?nico o entrega firmada.
Una vez que el remitente ha indicado todas sus preferencias de env?o, puede haber un espacio donde un agente de la compa??a de env?o le indicar? el costo del servicio y si se ha pagado. Si el receptor debe pagar los costos de env?o, esto puede indicarse.
Sin embargo, para que se reciba el paquete, se debe identificar el receptor. Algunas compa??as permiten que un negocio sea nombrado como el receptor en una hoja de ruta. Otros requieren el nombre de un individuo espec?fico, incluso cuando se proporciona el nombre de una empresa. La direcci?n, el n?mero de tel?fono y la direcci?n de correo electr?nico del receptor tambi?n se solicitan com?nmente.
Cuando una hoja de ruta est? en papel, generalmente tiene varias copias. Uno puede ser retenido por el agente que recoge o acepta el paquete. Generalmente se entrega una segunda copia al remitente. A menudo se adjunta otra copia al env?o. Esta copia eventualmente se convertir? en propiedad del receptor. Una cuarta copia puede ser tomada por el agente de la compa??a que completa la entrega.
Muchas hojas de ruta contienen c?digos de seguimiento. Permiten monitorear el progreso del env?o. Tambi?n es com?n que los t?rminos y condiciones de env?o se enumeren en el reverso de cada copia de la hoja de ruta.