Las cartas de compromiso son herramientas muy comunes que actúan como contratos de servicios entre grupos. Los contadores fiscales, abogados y otras profesiones orientadas al servicio proporcionan estos documentos a los clientes. Los detalles de cada carta de compromiso son diferentes, pero generalmente incluyen cuatro partes distintas del contrato.
La primera parte de las cartas de compromiso siempre trata de los servicios que se proporcionan al cliente. Dependiendo del emisor de la carta, puede prescribir cualquier cosa, desde un contador que realiza una auditoría de las cuentas específicas de un cliente hasta algo más abierto, como el acuerdo de retención legal de un abogado. Esta parte de la carta normalmente también desglosa las responsabilidades específicas, como qué tareas realizará el auditor y qué resultados o informes se proporcionarán al cliente, si corresponde.
La segunda parte de las cartas de compromiso generalmente trata con advertencias específicas sobre las responsabilidades y los servicios que se prestan. Aquí es donde el emisor de la carta explica las posibles limitaciones de la realización del trabajo y cuáles serán las posibles consecuencias. Un ejemplo es una empresa de contabilidad que declara que necesita acceso a los registros durante un período de tiempo específico o que no puede garantizar la entrega de su auditoría. El tiempo de entrega de estos servicios, conocido como la fecha límite, también está cubierto en esta sección. Deja claras las expectativas de tiempo para ambas partes y reconoce que el incumplimiento de este plazo es una violación del contrato.
La asistencia al cliente está firmemente incluida en la tercera sección de la mayoría de las cartas de compromiso. Esta sección tiene la intención de indicar qué asistencia, si corresponde, se espera que el cliente brinde al emisor de la carta. Esto abarca muchas tareas, pero generalmente se refiere a completar el papeleo o abrir cuentas. Esta sección generalmente establece que se agregará una tarifa si el cliente no puede manejar estas responsabilidades. Esta también es la parte de la carta que se dirige a los contratistas externos que se necesitarán, como un tasador que determinará el valor de los activos del cliente para una firma de abogados que se está encargando del divorcio del cliente.
Finalmente, un descargo de responsabilidad que indique la intención del emisor de realizar sus deberes de la mejor manera posible es una parte estándar de la cuarta sección. La tarifa por este servicio también está en la lista. Al final de la carta de compromiso, todas las partes involucradas firmarán y fecharán la documentación para completar el contrato.
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