Una orden de suspensión de pago es una instrucción del propietario de una cuenta corriente al banco emisor de la cuenta para no pagar un cheque emitido específico o una deuda automática cuando se presenta para el pago. Dependiendo del país donde se encuentre el banco, puede ser posible dar esta orden oralmente, por teléfono, aunque puede ser necesario seguir esto con una notificación por escrito. En los Estados Unidos, por ejemplo, una orden de suspensión de pago por teléfono se extiende por solo 14 días; Para la ejecución más allá de este límite de tiempo, el propietario de una cuenta deberá ir al banco y firmar una orden de suspensión de pago por escrito para obtener la ejecución durante seis meses. Por lo general, estos pasos se deben tomar independientemente de las razones por las cuales el propietario de la cuenta ya no desea los bienes o servicios.
Las leyes bancarias en la mayoría de los países permiten suspender las órdenes de pago. A menudo es importante que dicha orden se realice rápidamente, por lo que a menudo se aceptan solicitudes telefónicas o por Internet. En algunos lugares, sin embargo, se requiere una solicitud por escrito o un seguimiento por escrito de una solicitud oral.
En los Estados Unidos, los pasos para que un banco emisor no honre un cheque están regulados por la Sección 4 del Código Comercial Uniforme (UCC). Esta sección enumera los pasos y las responsabilidades del banco con el propietario de la cuenta para cumplir con la solicitud. La sección UCC también dice esencialmente que tales órdenes de suspensión de pago deben ser recibidas por el banco dentro de un período de tiempo razonable y acompañadas de una descripción lo más completa posible del cheque particular que el banco no debe cumplir. Si un banco paga el cheque por una orden de suspensión de pago, sus razones para hacerlo deben cumplir con las razones establecidas en dicha sección de UCC. Los remedios del propietario de la cuenta corriente, en tal caso, también se enumeran allí.
Cuando la orden de suspensión de pago por escrito se entrega al banco, el propietario de la cuenta puede indicar el motivo o los motivos por los cuales se solicitó el pedido. Puede ser que el propietario de la cuenta descubrió después de emitir el cheque que la compañía de servicios tiene mala reputación o se involucra en prácticas fraudulentas. Tal vez se notifique al propietario de una cuenta un cheque perdido en el correo, y antes de volver a emitir otro cheque para una compra o servicio, el propietario de la cuenta quiere que se detenga el primero. El titular de la cuenta debe comprender que el comerciante o el propietario de la compañía de servicios pueden demandar por daños y perjuicios si no se acepta el cheque; sin embargo, eso sería un asunto civil. También es posible que un comerciante retenga un cheque más allá del período habitual de seis meses de orden de suspensión de pago y luego vuelva a enviar el pago, suponiendo que el propietario de la cuenta no haya renovado la orden de suspensión de pago después del primer vencimiento.
Las tarifas que cobran las instituciones bancarias por una orden de suspensión de pago generalmente son más altas que las tarifas por sobregiro y pueden variar de un banco a otro. Además, se puede cobrar el mismo monto de la tarifa cada vez que el propietario de la cuenta se pone en contacto con el banco para renovar la orden de suspensión de pago y evitar que el comerciante o el propietario de la compañía de servicios vuelvan a enviar el pago. Aunque muchos bancos afirman que rara vez sucede, algunas personas pagan la tarifa regularmente o cierran cuentas.
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