La sucursal bancaria del estado (BSB) es un código de identificación único utilizado en Australia y Nueva Zelanda para registrar información sobre la ubicación de sucursales de los bancos de manera estandarizada. Este código bancario se utiliza para actividades como transferencias electrónicas de fondos y compensación de cheques para facilitar la comunicación rápida y precisa de información sobre bancos involucrados en la transacción. Las personas pueden encontrar la sucursal del estado del banco en los estados de cuenta y otros documentos proporcionados por sus bancos y también pueden pedir ayuda al personal del banco para localizarla si tienen problemas.
El código contiene seis dígitos. Los primeros dos dígitos codifican la identificación de la empresa matriz. Un solo dígito después de los dos primeros denota el estado donde se encuentra una sucursal y los tres últimos dígitos corresponden a una ubicación específica de la sucursal. Estos códigos son ampliamente utilizados por los bancos, aunque las cooperativas de ahorro y crédito y las sociedades de construcción pueden no emplear sucursales bancarias estatales porque están estructuradas de manera diferente a los bancos convencionales.
Cuando se vende o transfiere un banco, la sucursal del estado del banco puede permanecer igual para que el servicio al cliente no se interrumpa, creando situaciones en las que el código del banco matriz es realmente incorrecto. Sin embargo, la información asociada con el número en el sistema será precisa, asegurando que la actividad bancaria electrónica, como una transferencia bancaria hacia o desde la cuenta bancaria de alguien, se registre correctamente.
Cada vez que las personas que realizan operaciones bancarias en Australia y Nueva Zelanda llenen documentos de depósito directo o transferencia electrónica de fondos, necesitarán la sucursal estatal del banco, así como su propio número de cuenta. Si las personas no pueden localizar el código, pueden llamar al banco para obtenerlo. Los clientes de las sociedades de construcción y las cooperativas de crédito pueden ser advertidos de que una sucursal bancaria del estado no está disponible para la institución que utilizan, ya que dichas instalaciones están orientadas principalmente a la banca local y pueden no haber solicitado y recibido un código.
Las personas fuera de Australia que deseen transferir fondos hacia o desde un banco necesitarán información sobre la sucursal bancaria del estado. El banco fuera de Australia debe tener un código de ruta o un número de identificación similar que pueda usarse para realizar la transferencia. Las transferencias en el extranjero pueden tomar de tres a cinco días para que surtan efecto, dependiendo de los bancos involucrados, y las transferencias que requieren conversión entre monedas pueden venir con tarifas adicionales, que generalmente se transfieren al cliente del banco, en lugar de ser absorbidas por el banco.
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