Hay algunas habilidades especiales y algunas habilidades generales que se requieren para trabajar como asistente de sala. Por ejemplo, una persona debe tener una comprensi?n firme sobre c?mo limpiar una habitaci?n, incluso hacer una cama ordenada y n?tida. Adem?s del conocimiento espec?fico sobre la limpieza, las habilidades generales que debe poseer un asistente de sala incluyen fuerza f?sica, buenas habilidades de comunicaci?n, una personalidad amable y honesta, y excelentes habilidades de gesti?n del tiempo.
En muchos casos, un empleador esperar? que un asistente de sala presente a los hu?spedes y visitantes con ?reas limpias y ?reas p?blicas. Como resultado, una de las habilidades m?s importantes para este trabajo es la capacidad de prestar atenci?n a los detalles. Por ejemplo, las huellas digitales en pantallas de televisi?n, espejos y ventanas pueden necesitar ser removidas. Al limpiar los ba?os, las cortinas de la ducha pueden necesitar ser lavadas y reemplazadas. Tambi?n puede necesitar monitorear una habitaci?n para tareas menos rutinarias, como reemplazar los filtros de aire, limpiar las alfombras con vapor, cambiar las mantas o atender las necesidades especiales de un hu?sped.
Otra habilidad importante para un asistente de sala es la capacidad de estar f?sicamente activo durante largos per?odos de tiempo. Por ejemplo, un asistente puede tener que levantar los muebles, empujar un carro de carga pesado, alcanzar estanter?as altas, doblarse debajo de los escritorios y tirar aspiradoras voluminosas a trav?s de largos pasillos. Adem?s, debe tener la resistencia para completar estas tareas muchas veces en un d?a y generalmente varias veces por semana.
Tambi?n es importante que un asistente de sala posea buenas habilidades de servicio al cliente, como amabilidad, honestidad y la capacidad de comunicarse. Por ejemplo, se puede esperar que salude a los invitados en los pasillos, en los ascensores e incluso en sus habitaciones de manera positiva. Dado que muchas personas dejan sus pertenencias en sus habitaciones, es posible que un asistente de habitaci?n deba estar unido, o asegurado, en caso de que un art?culo desaparezca durante la estad?a de un hu?sped. Adem?s, se espera que ella ayude a los hu?spedes con informaci?n b?sica, como informaci?n sobre la habitaci?n, la propiedad, el vecindario y otras atracciones vecinas.
La gesti?n del tiempo tambi?n suele ser una habilidad importante para un asistente de sala. Por ejemplo, un asistente puede necesitar que se limpie un n?mero determinado de habitaciones a una hora espec?fica. Si una habitaci?n est? extremadamente sucia, es posible que deba comunicarse con un supervisor para que se pueda brindar ayuda adicional para garantizar que la habitaci?n est? lista a tiempo.