Un supervisor del edificio es responsable de cuatro áreas: mantenimiento físico, seguridad, gestión de inquilinos y cualquier proyecto de construcción o renovación. El nivel de responsabilidad es bastante variado, dependiendo del tamaño del edificio, la complejidad de la compañía de administración de propiedades y la antigüedad de la instalación. Por ejemplo, un supervisor de un edificio escolar de 50 años tiene muchas más responsabilidades que el supervisor de un edificio residencial de cuatro niveles.
El mantenimiento físico de la estructura del edificio es el enfoque principal del día del supervisor del edificio. Él o ella usualmente tiene una lista de verificación o manual que describe en detalle qué áreas del edificio deben inspeccionarse durante todo el año. Durante estas inspecciones, el supervisor debe documentar cualquier problema y priorizarlo en orden de magnitud y riesgo.
Las reparaciones de problemas menores son responsabilidad del supervisor. Los contratistas externos o los profesionales especializados en comercio se llaman solo cuando el supervisor no puede resolver el problema. Este tipo de trabajo proporciona una gran variedad y oportunidad de usar una amplia gama de habilidades.
La seguridad general del edificio es responsabilidad de la compañía de administración de propiedades, que generalmente contrata a una compañía de seguridad para instalar alarmas y cámaras. Sin embargo, la seguridad básica que incluye garantizar que las cerraduras de las puertas funcionen correctamente, reemplazar las ventanas rotas de inmediato, cambiar las cerraduras cuando los inquilinos pierden sus llaves y caminar físicamente por el perímetro del edificio son parte de la seguridad y el supervisor del edificio las completa.
La administración de inquilinos incluye responder a llamadas de servicio de emergencia, realizar reparaciones menores y mantenimiento, inspección anual de las unidades e identificación de cualquier problema que requiera reparación o reemplazo. Como primer contacto para inquilinos, el supervisor debe tener excelentes habilidades de comunicación. Un compromiso con el servicio al cliente también es una cualidad necesaria para que el supervisor tenga.
Los proyectos pequeños de construcción o renovación generalmente son coordinados por el supervisor del edificio. Él o ella es responsable de hacer un seguimiento de todos los que acceden al edificio para completar el trabajo. Inspeccionar el sitio al comienzo y al final de cada día para verificar si hay daños, vandalismo u otros problemas, generalmente es el alcance de su responsabilidad en este tipo de proyecto.
No existen programas formales postsecundarios que brinden capacitación específicamente diseñada para un supervisor del edificio. En cambio, la mayoría de los candidatos para este tipo de puesto han completado alguna capacitación en oficios especializados, como carpintería o técnico mecánico. También podría haber completado un curso de salud y seguridad o mantenimiento de edificios, según el tipo de edificio.