Un administrador de préstamos puede tener muchas tareas y responsabilidades diferentes, dependiendo de su lugar de empleo. Los oficiales de préstamos a menudo son responsables de supervisar el proceso de solicitud, evaluación y recomendaciones de préstamos a los empleadores. Un oficial de préstamos también puede llamarse oficial de préstamos o procesador de préstamos.
Cualquier empresa u organización que maneja la originación, el procesamiento o el cobro de préstamos puede contratar a un administrador de préstamos. Las personas en esta línea de trabajo pueden tener títulos universitarios en negocios, finanzas o economía, pero muchos simplemente suben la escalera en una institución de préstamos. Incluso sin un título, una administración de préstamos debe tener un excelente conocimiento de las regulaciones financieras, las regulaciones de préstamos de los empleadores y la estructura de los programas de reembolso de préstamos. Es ideal tener excelentes habilidades de servicio al cliente, pero esto puede ser menos importante en algunos puestos.
En un banco o institución crediticia, un oficial de préstamos puede estar a cargo de encontrar y entrevistar nuevos candidatos para préstamos. Él o ella puede proporcionar la información necesaria a los posibles prestatarios sobre los préstamos disponibles y ayudar a estos candidatos a preparar datos y documentos para solicitar el préstamo. El administrador del préstamo puede estar a cargo de revisar todos los datos financieros y hacer una recomendación a los prestamistas sobre el candidato.
Otro trabajo que puede realizar un administrador de préstamos es ayudar a los clientes actuales a refinanciar sus préstamos existentes o ayudarlos a solicitar fondos adicionales. Al revisar la lista de clientes del empleador, un administrador puede identificar a los clientes actuales que buscan expandir el negocio y aumentar la cantidad prestada. No es raro que los oficiales de crédito intenten establecer relaciones sólidas con ciertos clientes, especialmente aquellos que con frecuencia necesitan asistencia crediticia o tienen un historial sólido de expansión exitosa.
En una agencia de bienes raíces, un administrador de préstamos podría trabajar con personas que intentan comprar una casa. Él o ella puede ayudar a los clientes a recopilar todos los datos financieros necesarios y ayudar a los programas de préstamos hipotecarios que puedan satisfacer al prestatario. Un oficial de préstamos puede ser muy útil para los clientes al explicar cuidadosamente las estructuras de pago a menudo complicadas y las tarifas adicionales incluidas en muchos préstamos hipotecarios.
Los administradores de préstamos también pueden trabajar para agencias de cobro. En esta capacidad, un administrador intentará contactar a los prestatarios que están en mora con los préstamos para obtener cuentas al día. Aunque esto puede parecer una profesión desagradable, los oficiales de crédito tienen una gran oportunidad para ayudar a las personas en esta línea de trabajo. Al ayudar a los clientes con dificultades financieras a establecer planes de pago que funcionen para ellos y, por lo tanto, no impaguen los préstamos, el oficial de préstamos puede ayudar tanto a su cliente como a su empleador.