La funci?n principal del analista de configuraci?n es revisar las diferentes opciones dentro de cualquier producto de software y determinar la mejor manera de modificar el software para satisfacer las necesidades del usuario. Normalmente, el analista trabaja en estrecha colaboraci?n con un equipo de desarrolladores de sistemas, programadores y analistas de negocios. ?l o ella es miembro del departamento de tecnolog?a de la informaci?n y, a menudo, se centra en un aspecto espec?fico del proceso comercial o del software.
Este tipo de analista generalmente est? asociado con un gran sistema de planificaci?n de recursos empresariales, o ERP. Estas soluciones vienen con una amplia gama de opciones, muchas de las cuales se encuentran en el nivel de configuraci?n del sistema. Trabajando en estrecha colaboraci?n con el usuario final o el cliente, el analista modifica el sistema para satisfacer las necesidades del usuario, manteniendo la integridad del sistema.
Un analista de configuraci?n generalmente tiene un t?tulo universitario o universitario en sistemas de tecnolog?a de la informaci?n o programaci?n de computadoras. Las personas en este campo pueden encontrar oportunidades de empleo en empresas de software y departamentos de tecnolog?a de la informaci?n. Muchos analistas trabajan como consultores, ayudando en proyectos de implementaci?n de sistemas.
Las personas que disfrutan trabajar con tecnolog?a y pueden trabajar como miembros del equipo reportan la mayor satisfacci?n como analistas de configuraci?n. Los profesionales de la tecnolog?a de la informaci?n deben trabajar juntos, completando tareas de forma independiente, pero asegurando que el trabajo del equipo pueda continuar. El papel del analista de configuraci?n es fundamental para la implementaci?n exitosa de un producto de software, as? como para maximizar la funcionalidad de la herramienta.
El analista de configuraci?n es a menudo la persona clave en las diferentes opciones disponibles para resolver un desaf?o empresarial. Se espera que ?l o ella est?n completamente familiarizados con los detalles del sistema y puedan referir a los miembros del equipo a la documentaci?n apropiada del sistema. Este material de referencia generalmente incluye gu?as de procedimiento paso a paso, material de descripci?n general, definiciones espec?ficas de campo, explicaci?n de las funciones de informes y material de capacitaci?n. Adem?s de la documentaci?n est?ndar, el analista tambi?n debe compilar documentaci?n interna para realizar un seguimiento de los cambios en el sistema.
La prueba del sistema es una parte importante del trabajo diario de un analista de configuraci?n. Hay dos tipos de pruebas: de calidad y funcionales. Las pruebas de calidad aseguran que los procesos produzcan el resultado deseado. Las pruebas funcionales se completan para garantizar que cada comando o programa se comporte como se espera.
En la mayor?a de las empresas, el departamento de tecnolog?a de la informaci?n tiene dos o tres analistas de configuraci?n en el personal. El tama?o del departamento y la cantidad de analistas dependen del tipo de software que est?n ejecutando, y si lo mantienen o trabajan con una empresa de servicios inform?ticos. Una carrera como analista de configuraci?n requiere dedicaci?n a la educaci?n continua. La tecnolog?a cambia constantemente y es necesario invertir tiempo y esfuerzo para mantenerse al d?a.