Comprender las tareas del asistente del supervisor generalmente implica comprender el trabajo de un supervisor. La mayoría de los supervisores asistentes están presentes para ayudar a llevar a cabo el trabajo de al menos otro supervisor, y hacen una variedad de cosas en esta capacidad. Si bien no es justo afirmar que el asistente siempre hace los trabajos que un supervisor quiere hacer menos, a veces es una evaluación precisa. En un arreglo más equitativo, el asistente asume parte del trabajo del supervisor y lo ayuda a completar todas las tareas necesarias.
Mucha gente quiere saber primero cómo consiguen trabajo en calidad de asistente de supervisión. La respuesta a esto puede ser compleja. Algunas personas son contratadas de las filas de trabajadores para ocupar estos trabajos, y su trabajo y profesionalismo ayudan a aprovechar estas oportunidades. Son notados por la gerencia y son promovidos a un puesto de gerencia de bajo nivel. Otros son contratados desde fuera de una empresa, y podrían tener supervisión o experiencia gerencial en otro lugar, junto con excelentes referencias de antiguos empleadores. Ayuda a tener algunas habilidades de gestión, una formación en lo que produce la empresa en particular, y posiblemente algo de educación en gestión empresarial.
Cualquier forma de supervisión puede definirse en parte por lo que hace una empresa, y esto también definirá el trabajo de supervisor asistente. En la definición más amplia, los supervisores son responsables ante la gerencia y los empleados. Pueden observar, enseñar, gobernar y disciplinar o recompensar a los trabajadores, al mismo tiempo que intentan cumplir con los objetivos establecidos por la gerencia. El asistente recibe parte de esto como un trabajo y podría participar en la capacitación de los trabajadores, hacer horarios, introducir incentivos laborales, disciplinar a los empleados o realizar una variedad de mandados para el supervisor.
Una cosa que tiende a hacer que un supervisor asistente sea diferente es que él / ella generalmente es menos responsable ante la gerencia. Los asistentes tienden a ser más responsables ante los supervisores para quienes trabajan. Esto no significa que la interacción entre un supervisor asistente y la gerencia de nivel superior no pueda existir. En realidad, los mejores supervisores se asegurarán de que así sea, como parte de la capacitación continua. A menudo, la interacción es más limitada y el supervisor asistente realizará trabajos con los empleados, mientras que el supervisor aborda los problemas con la alta dirección.
Una promoción o contratación para un trabajo de supervisor asistente le da a la gente la oportunidad de ver qué implica tener más responsabilidad en una empresa. Estudiar el trabajo de los supervisores y determinar cómo funcionar en el próximo nivel aprovecha mejor esta oportunidad. Al realizar el trabajo, los asistentes deben tratar de aprender lo más posible sobre el trabajo del supervisor, y eventualmente poder realizar todos los aspectos del mismo con competencia. Asumir mucha responsabilidad y aprender a realizar cada parte de la supervisión puede, en última instancia, generar mayores posibilidades de promoción en el futuro.