Un consultor de ayuda financiera trabaja con varios colegios y universidades para agilizar el despliegue de los sistemas inform?ticos de gesti?n de ayuda financiera y ense?ar a los usuarios las operaciones b?sicas. El consultor viajar? a cada escuela para brindar capacitaci?n a gerentes y empleados de la oficina de ayuda financiera. Las escuelas con sistemas de gesti?n de ayuda financiera previamente instalados pueden requerir un consultor para realizar revisiones peri?dicas y actualizaciones de software.
Los colegios y universidades de los Estados Unidos utilizan sistemas inform?ticos de ayuda financiera complicados y diversos para organizar, almacenar y asignar subvenciones, pr?stamos y becas a los estudiantes. Despu?s de que la escuela haya comprado un sistema de gesti?n espec?fico, el consultor de ayuda financiera generalmente visitar? la oficina principal para configurar los par?metros del software para satisfacer las necesidades del programa de ayuda financiera. El consultor puede agregar o eliminar m?dulos de software seg?n lo solicite la escuela para el sistema m?s personalizado.
La capacitaci?n y la comunicaci?n con los empleados de la universidad que utilizar?n el nuevo sistema es imprescindible; El consultor de ayuda financiera debe explicar y demostrar a fondo c?mo funciona el software. La escuela puede solicitar tener solo la gerencia como parte de la reuni?n de capacitaci?n, o todos los empleados de ayuda financiera pueden participar en la demostraci?n. Cualquier pregunta o inquietud debe discutirse con el consultor de ayuda financiera antes de trabajar con el nuevo sistema de software para evitar errores en las transacciones financieras.
La tecnolog?a mejora muy r?pidamente y el consultor de ayuda financiera debe mantenerse informado y capacitado para ayudar a su clientela. Se pueden crear nuevas versiones de software y m?dulos de ayuda adicionales para mejorar un sistema actual de gesti?n de ayuda financiera; El consultor debe recibir capacitaci?n peri?dica de la compa??a de software para poder explicar las nuevas caracter?sticas a los clientes. ?l o ella puede contactar a varios clientes para establecer reuniones de revisi?n para aprender e instalar los nuevos paquetes de software.
Es posible que las escuelas necesiten auditar sus cuentas de ayuda financiera para asegurarse de que los fondos se asignen correctamente. El consultor de ayuda financiera debe estar presente en la auditor?a para observar que se accede correctamente al sistema. Cualquier mal funcionamiento o error debe ser examinado por el consultor para evitar futuros problemas relacionados con el software.
Ser un consultor de ayuda financiera requiere la voluntad de viajar y excelentes habilidades de comunicaci?n. La mayor?a de los puestos de consultores tambi?n requieren que el solicitante tenga un t?tulo universitario de cuatro a?os, as? como cierta experiencia en el sector de ayuda financiera. Muchas compa??as capacitar?n a consultores reci?n contratados para que est?n bien versados ??en diferentes paquetes de software de marca.