Un consultor de beneficios para empleados ayuda a los empleadores a encontrar los paquetes de beneficios más compatibles para la empresa. Estos consultores determinan los objetivos y el presupuesto del empleador y luego encuentran las mejores coincidencias del programa. También brindan educación de beneficios adicionales o continuos, servicio al cliente, soporte técnico y comunicación entre el empleador y la compañía de beneficios. Un consultor de beneficios para empleados puede trabajar en una empresa de recursos humanos o de consultoría, en una empresa o como un profesional independiente.
Se requiere una variedad de tareas laborales de un consultor de beneficios para empleados. Se pasan algunos días investigando nuevas leyes para determinar cómo puede afectar ciertos planes. Otros días pueden incluir el desarrollo de nuevos grupos de planes para presentar a un empleador. Un consultor también puede viajar a varias oficinas de la compañía para explicar los diferentes paquetes de beneficios a los empleados. Responden las consultas de los clientes y se aseguran de que el proceso de inscripción sea lo más sencillo posible.
Las buenas habilidades interpersonales son un requisito esencial para un consultor de beneficios para empleados. El consultor no solo interactúa con el personal administrativo de la empresa, sino también con personas de toda la empresa. Él o ella deben poder explicar las formalidades de cada plan y hacer sugerencias de acuerdo a las necesidades. Un consultor también necesita buenas habilidades matemáticas y la capacidad de pensar rápidamente. Estas habilidades son útiles para desarrollar planes de pensiones y garantizar que los planes no superen el presupuesto.
Algunos consultores de beneficios son responsables de realizar un seguimiento de las reclamaciones realizadas y actualizar continuamente la base de datos de la empresa. Por supuesto, el día de trabajo típico depende de si el individuo es un consultor interno o externo. Los consultores internos generalmente trabajan para grandes corporaciones y tienen responsabilidades adicionales de tipo de recursos humanos además de la consultoría de beneficios. Sin embargo, los consultores de beneficios externos trabajan con pequeñas y medianas empresas, ayudándoles a desarrollar e implementar planes en el momento de la inscripción abierta. Los consultores externos también pueden tener la tarea de encontrar y firmar nuevas cuentas para la empresa.
No hay un grado específico que califique a un individuo para ser consultor de beneficios para empleados. Aunque una licenciatura es generalmente uno de los requisitos para este tipo de puesto, el consultor de beneficios generalmente no es un trabajo de nivel de entrada. Algunos empleadores prefieren una maestría en recursos humanos, mientras que otros requieren años de experiencia.