Los ejecutivos de ventas y marketing son responsables de atraer, mantener e identificar una base de clientes para los productos y servicios de una empresa. Un ejecutivo de ventas y marketing generalmente supervisa a los representantes de ventas, establece objetivos para cada producto o servicio y analiza las estadísticas para ayudar a determinar la demanda del cliente y las necesidades de inventario. Otras funciones del trabajo incluyen trabajar en el desarrollo de promociones y establecer precios de productos.
Un ejecutivo de ventas y marketing puede trabajar en conexión con otros ejecutivos y empleados para ayudar a una empresa a producir y comercializar un producto o servicio. Esto incluye trabajar con el departamento de publicidad, el departamento de promociones y las relaciones con los medios. Además, algunas organizaciones pueden dividir las tareas en puestos separados, como contratar a un ejecutivo de ventas para supervisar el departamento de ventas y contratar a un ejecutivo de marketing para supervisar los esfuerzos de marketing.
Los ejecutivos involucrados en este puesto a menudo supervisan un grupo de representantes de ventas. Establecen objetivos para la venta de productos y ayudan a proporcionar capacitación para aumentar las ventas. Además, los ejecutivos de ventas establecen territorios de ventas para garantizar una saturación adecuada del producto o servicio de su empresa en el mercado. Los representantes de ventas trabajan con los proveedores para garantizar que tengan suficiente producto disponible para satisfacer la demanda de los clientes.
Manejar todos los esfuerzos relacionados con atraer clientes a un producto o servicio específico requiere habilidad y habilidad analítica. Un ejecutivo de ventas y marketing debe ser capaz de evaluar la demanda de los clientes, identificar tendencias y adaptarse a un panorama cambiante del consumidor. Lo hacen a través de la cuidadosa revisión y análisis de los datos recopilados a través de varias fuentes, como números de ventas, solicitudes de proveedores y contacto directo con el cliente.
Otro deber típico de un ejecutivo en ventas y marketing es monitorear el inventario. Esto puede incluir el análisis de datos de varias regiones para garantizar que el inventario disponible satisfaga las necesidades del distribuidor, el proveedor y el cliente. Además de garantizar un suministro adecuado de productos, un ejecutivo de ventas y marketing también vigilará los excesos y ajustará el inventario según sea necesario para evitar pérdidas debido a la caducidad o el deterioro. Para las empresas orientadas al servicio, el monitoreo de inventario puede incluir vigilar los suministros utilizados para ayudar al equipo de servicio a completar su trabajo.
Trabajar como ejecutivo de ventas y marketing implica trabajar en un entorno de oficina con otros gerentes y empleados de apoyo, como asistentes administrativos. Puede ser necesario el tiempo extra para garantizar que se resuelvan los problemas de última hora o se cumplan los objetivos. Puede ser necesario viajar para reunirse con representantes de ventas y proveedores en varias partes del mundo.