Un entrevistador de campo es una persona que realiza encuestas e investigaciones, generalmente para organizaciones o empresas. Esta persona puede reunirse con una serie de personas diferentes en un día para hacerles preguntas específicas con el fin de recopilar datos sobre un tema específico. Hay muchas razones diferentes por las que una empresa u organización puede querer realizar una investigación utilizando un entrevistador de campo; La investigación de mercado es una razón común, por ejemplo. En algunos casos, el entrevistador puede ayudar a preparar las preguntas de la encuesta y desarrollar el plan de investigación, pero en la mayoría de los casos cuando una empresa contrata a alguien para realizar entrevistas de campo, las preguntas ya están desarrolladas.
Hay ciertas habilidades que un entrevistador de campo necesita poseer para tener éxito en este trabajo, y no para sesgar los resultados de una manera u otra. Inicialmente, será necesario tener un comportamiento profesional y amigable para tranquilizar a los encuestados, si ya saben que serán entrevistados o si es una sesión espontánea de preguntas y respuestas. Además, es importante no dar la percepción de que se prefiere una respuesta sobre otra, ya que esto puede afectar los resultados de la encuesta. Los entrevistadores de campo deben parecer completamente imparciales cuando hacen preguntas y registran respuestas.
Es importante que un entrevistador de campo pueda hacer las preguntas exactamente como se prepararon y registrar las respuestas al pie de la letra. Nuevamente, parafrasear podría cambiar la intención o el significado detrás de la respuesta y afectar los datos. Algunos entrevistadores de campo tienen tecnología que pueden usar para registrar respuestas, pero otros simplemente toman notas con un bolígrafo y papel. La precisión es de suma importancia cuando se trabaja como entrevistador de campo, ya que muchos recolectores de datos de campo también serán responsables de preparar informes que resuman sus resultados para presentarlos a sus superiores.
Un entrevistador de campo con más responsabilidad, o que fue parte del diseño inicial de un proyecto de investigación, puede tener un poco más de control sobre las preguntas que hace y la información que se está recopilando. Este tipo de trabajo puede requerir más análisis de los datos que un puesto básico de entrevistador de campo. Los requisitos básicos para cada uno de estos trabajos pueden variar significativamente según el tipo y el propósito de la encuesta, pero en cualquier caso es importante que una persona en este puesto sea una persona responsable y motivada que pueda trabajar con un mínimo supervisión.