EDI es un acrónimo de intercambio electrónico de datos, y un especialista en EDI se asegura de que una empresa pueda realizar transacciones comerciales con otras compañías que utilizan canales electrónicos. Las tareas generalmente incluyen analizar las necesidades de la compañía, diseñar y desarrollar un sistema o mejorar el sistema actual, y monitorear las transacciones electrónicas diariamente. Aunque la mayoría de las empresas requieren que un solicitante tenga al menos un título universitario y experiencia, a veces una persona puede obtener un trabajo de nivel de entrada con menos educación.
El comercio electrónico, o el acto de hacer negocios en un mercado virtual, se logra a través de transacciones de computadora a computadora. Los especialistas en EDI permiten que las computadoras con diferentes sistemas operativos o diferentes software de comercialización trabajen juntas. Esto puede ser de empresa a empresa (B2B), de empresa a consumidor (B2C), o incluso transacciones comerciales internas. Cada uno de estos tipos de transacciones tiene problemas especiales que un especialista necesita para prevenir o remediar. Por ejemplo, generalmente una empresa que se ocupa de transacciones gubernamentales tiene restricciones especiales y a menudo necesita restricciones de seguridad especiales.
Muchas compañías usan EDI para acceder directamente a las bases de datos de los proveedores y sus sistemas de pedidos. Este método complicado de hacer negocios requiere un especialista en EDI para mantener el sistema fluyendo sin problemas. La adquisición electrónica, o la automatización basada en Internet para acceder a los productos, puede aumentar los riesgos de seguridad para una empresa, y un profesional de EDI puede reducir este riesgo. Reducir los riesgos de fallas del sistema y reaccionar rápidamente para resolver problemas son las tareas principales de un especialista en EDI.
En general, otras tareas que una nueva compañía espera que haga un especialista en EDI incluyen el diseño y desarrollo de un sistema que permita transacciones e intercambio de información con clientes y proveedores. Este intercambio de información segura a menudo implica transacciones de catálogo, como ver artículos del catálogo, hacer pedidos y recibir pagos. El pedido de catálogo puede estar basado en B2B o B2C. Otras responsabilidades a menudo son establecer sistemas para nuevos socios comerciales y actualizar y mejorar las interacciones con los socios comerciales existentes.
Un especialista utiliza herramientas de mapeo EDI y tablas de referencias cruzadas para mantener registros precisos de todas las transacciones. Muchas compañías de software ofrecen programas EDI que pueden ayudar a un especialista. A menudo, los analistas de EDI de nivel de entrada con menos experiencia supervisan el intercambio electrónico diario de información y alertan al especialista de nivel superior cuando surgen problemas. Este trabajo de nivel de entrada normalmente requiere menos educación y menos experiencia y es una buena manera para que una persona entre en una carrera de EDI. Mientras que un especialista senior en EDI puede necesitar un mínimo de una maestría, un empleado de nivel de entrada puede tener una licenciatura o menos.