Los floristas minoristas son personas que crean exhibiciones de flores utilizadas en eventos como bodas o funerales. Estas personas deben saber c?mo cultivar flores sanas de manera efectiva, as? como cortarlas y secarlas para que los clientes las compren. Una persona que est? interesada en convertirse en un florista minorista puede completar un certificado de un a?o, un t?tulo de asociado de dos a?os o un programa de licenciatura de cuatro a?os en un ?rea como la floricultura para aumentar sus oportunidades de trabajo. Esta persona tiene que interactuar profesionalmente con los clientes y promocionar los productos de la compa??a. El profesional tambi?n necesita hacer un seguimiento del inventario y mantener actualizado su conocimiento del campo.
La profesionalidad es un aspecto importante del trabajo de alguien que trabaja como florista minorista. Este tipo de persona debe poder responder a las llamadas telef?nicas con la etiqueta adecuada y esforzarse por responder las preguntas de las personas que llaman de manera clara y r?pida. ?l o ella tambi?n debe tratar de ayudar a cada cliente sin cita tan pronto como sea posible, brind?ndoles consejos y sugerencias que los ayuden a decidir sobre sus compras.
El marketing constituye otra responsabilidad cr?tica de un profesional en este campo. ?l o ella debe estar dispuesto a promocionar los productos de su empresa en ocasiones especiales como el D?a de San Valent?n o el D?a de la Madre y contarles a los clientes las ventas y descuentos de la organizaci?n. Adem?s, un florista minorista muestra correctamente las etiquetas de precio y los letreros de varios art?culos y los rota a varias partes del establecimiento minorista en los horarios establecidos para mejorar la exposici?n de los clientes a ellos.
Una persona que trabaja en esta ?rea profesional tambi?n debe administrar el inventario y mantener atractivos los productos florales. Esta persona debe verificar para asegurarse de que hay suficientes productos disponibles para la venta y necesita pedir regularmente nuevos suministros para garantizar que se cumplan las demandas de los consumidores, lo que genera ganancias para su empresa. El seguimiento de la llegada de bienes y la venta de art?culos utilizando un sistema inform?tico es com?n. La capacidad de mantener la salud y la apariencia de las flores y plantas que se comercializan constituye tambi?n una habilidad necesaria de un florista minorista.
Mantener actualizado su conocimiento del campo tambi?n es importante en este rol. Un florista minorista puede obtener la certificaci?n a trav?s de un instituto en la industria, lo que implica tomar y aprobar ex?menes escritos y pr?cticos sobre varios tipos de arreglos florales. Luego, el individuo debe completar cursos de educaci?n continua para mantener la designaci?n y aprender sobre los desarrollos en este campo.